🌐 Este artigo foi traduzido do coreano para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em coreano.
Se você não estiver recebendo notificações push no app Android, confira as orientações abaixo.
Verificar as configurações de notificação do sistema do smartphone
No menu de configurações do smartphone, acesse [Aplicativos] > [POSTYPE] > [Notificações] e ative o botão [Permitir notificações] para habilitar as notificações do sistema.
Desativar otimização de bateria (Android 9.0 ou superior)
- No menu de configurações do smartphone, pesquise por “Otimizar uso da bateria”
- Em “Apps não otimizados”, selecione “Todos”
- Defina o app POSTYPE como “não otimizado”, desativando a otimização para ele
Desativar modo de economia de energia (Android abaixo de 9.0)
- Na gaveta de aplicativos do smartphone, pesquise o app de configurações e toque em “Configurações”.
- Toque em “Gerenciamento do dispositivo” (ou item equivalente) nas configurações.
- Na parte inferior da lista em “Gerenciamento do dispositivo”, selecione “Bateria”.
- Na parte inferior da tela de “Bateria”, selecione “Apps que não entram em modo de economia de energia”.
- Toque em “Adicionar apps”, marque POSTYPE na lista de aplicativos e toque em “Concluir” no canto superior direito.
Desativar apps de otimização/economia/limpeza/resfriamento de CPU
Esses tipos de apps podem forçar o fechamento do app POSTYPE, e, quando ele é encerrado à força, não é possível enviar notificações até que você o abra novamente. Interrompa o uso desses apps ou configure neles o POSTYPE como exceção.
Verificar franquia de dados e conexão de rede
Verifique se você já utilizou todos os dados do seu plano neste mês ou se há alguma restrição de uso ativa.
- No smartphone, acesse [Configurações] > [Conexões] > [Uso de dados] e selecione POSTYPE na lista de apps.
- Se a opção “Restringir dados em segundo plano” estiver marcada na parte inferior da tela, desmarque-a.