🌐 Este artigo foi traduzido do coreano para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em coreano.
Quando você entrou com uma conta diferente da conta que fez a compra do post
- Se não só o post comprado, mas todo o histórico de uso da conta tiver desaparecido, é possível que você tenha Entrar com uma conta diferente daquela que costuma usar.
- Encontrar e-mail e Encontrar senha podem ajudar você a entrar com o e-mail correto.
- Se você usa Entrar social, verifique se está conectado ao serviço social com a conta vinculada à POSTYPE. Se você tiver várias contas em um mesmo serviço social, certifique-se de que esteja usando a conta vinculada à POSTYPE.
- Se você usar Entrar social com uma conta social cuja vinculação à POSTYPE foi removida, será criada uma nova conta caso o e-mail dessa conta social seja diferente do e-mail da sua conta POSTYPE. Tente Entrar social com uma conta que use o mesmo endereço de e-mail da sua conta POSTYPE ou, consultando Encontrar e-mail e Encontrar senha, faça login com e-mail.
Quando o criador definiu o período de acesso à cópia preservada do post como “acesso por tempo limitado”
- Se o criador selecionar “fornecimento por tempo limitado” como período de fornecimento da cópia preservada do post, quando o post for excluído ou tiver sua publicação cancelada, a cópia preservada poderá ser vista por mais 14 dias e depois disso não ficará mais disponível.
- Mesmo que você não possa mais acessar o post comprado, não será possível solicitar reembolso de acordo com o artigo 17, parágrafo 2 da Lei de Comércio Eletrônico.