🌐 Este artigo foi traduzido do coreano para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em coreano.
Como alterar a conta para saque
- Ao informar e enviar os dados da sua conta em seu próprio nome em [수익] > [출금 설정] > [출금 계좌 변경], a alteração é feita imediatamente.
- Para criadores autenticados como pessoa jurídica, MEI/empresário individual ou outros tipos de empresa, a alteração da conta de saque pode levar até 3dias úteis para ser concluída. Se, mesmo após 3 dias úteis, a conta de saque ainda não tiver sido alterada, registre uma solicitação através de Contato 1:1 na Central de Ajuda.
- No caso de criadores com CNPJ, enquanto o pedido de alteração da conta de saque estiver em análise, não será possível solicitar saque de ganhos. Recomendamos que você peça a alteração da conta de saque pelo menos 3 dias antes da data de corte para saque de ganhos (dia 1 de cada mês).
- Como o saque automático é solicitado para a conta cadastrada às 0h do dia 1 de cada mês (horário da Coreia), o débito acontece automaticamente, portanto, para receber os ganhos do mês seguinte na conta alterada, a mudança da conta de saque deve estar concluída até o último dia do mês anterior.
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O nome do titular da conta a ser alterado deve ser idêntico ao nome autenticado no cadastro de criador.
No caso de pessoa jurídica, o nome do titular da conta deve coincidir com um dos seguintes: razão social, nome do representante legal ou nome pessoal autenticado.
No caso de MEI/empresário individual, o titular da conta deve ser o mesmo do nome utilizado na autenticação pessoal.
- Entre 23:30 e 01:00 no horário da Coreia (GMT+9), pode ser difícil registrar a conta devido a manutenções bancárias. Tente novamente após o término da manutenção.
- Não é possível cancelar saques, alterar a data de saque ou mudar a conta de saque para solicitações de saque automático de ganhos já efetuadas.
Ao registrar os dados da conta, confira as informações abaixo.
- No caso de bancos que passaram por fusão, como NH투자증권 e 하나은행, informe o número da conta do banco atual.
- Para contas personalizadas, como a "conta vitalícia" do 기업은행 ou a "conta personalizada" do 농협은행, informe o número de conta real, e não o número definido arbitrariamente.
- No 신한은행, informe o novo número da conta, e não o número antigo.
- Algumas contas virtuais, por terem formato de meio de pagamento eletrônico pré-pago e não de conta bancária comum, não passam na verificação de validade de conta. Nesses casos, registre uma conta corrente comum para depósito e saque.