Alterar senha

• [Meu Menu] > [Configurações] > [Conta] e clique em 'Alterar senha'. Depois de inserir a senha atual e a nova senha, clique em 'Salvar alterações' (no app, 'Alterar').
• Ao alterar a senha, para proteger a segurança da conta, o login automático será removido de todos os dispositivos e navegadores.

Se você não souber a senha atual

• [Login] > [Redefinir senha] e insira o endereço de e-mail usado no cadastro. Clique no link do e-mail de redefinição de senha enviado para redefinir sua senha.

Se não conseguir fazer login com a nova senha

• Isso pode acontecer por causa da troca de idioma do teclado (coreano/inglês) ou de maiúsculas/minúsculas; leve isso em conta, altere a senha novamente e tente fazer login mais uma vez.
• Se estiver usando o preenchimento automático do navegador, outro conteúdo pode ser inserido; verifique se a senha foi digitada corretamente.

Se você se cadastrou com uma conta social e não definiu senha

• Se você se cadastrou com uma conta social como Google, Apple ou Naver, não definiu uma senha da conta durante o processo de cadastro. Por isso, é preciso definir uma senha separadamente através de Redefinir senha.
• Depois de clicar em Redefinir senha, insira no campo de e-mail o endereço exibido em [Meu Menu] > [Conta] > 'Informações de login'.
• Mesmo se você tiver se cadastrado com Apple e o endereço de e-mail da conta estiver no formato @privaterelay.appleid.com, ainda é possível redefinir a senha.  
  • O e-mail @privaterelay.appleid.com é um endereço aleatório gerado pelo recurso Ocultar Meu E-mail da Apple; quando um e-mail é enviado para esse endereço, ele é encaminhado para o seu e-mail pessoal.