Saya ingin menyemak rekod pembayaran dan pembekalan barangan bagi akaun yang telah dipadam.

Apakah rekod pembayaran dan pembekalan barangan bagi akaun yang telah dipadam

• Merujuk kepada rekod tambah nilai poin (tidak termasuk rekod penggunaan), dan rekod ini wajib disimpan mengikut peruntukan undang-undang yang berkaitan. Selaras dengan Akta Perlindungan Pengguna dalam Perdagangan Elektronik dan seumpamanya, rekod ini disimpan selama 5 tahun.
• Dasar Pemprosesan Data Peribadi menyatakan bahawa, kecuali bagi perkara yang dinyatakan di situ, semua data peribadi ahli dan semua maklumat penggunaan akan dipadam serta-merta sebaik sahaja akaun dipadam. Semua rekod seperti saluran yang sedang diuruskan, hantaran yang dibuat, item yang dibeli, rekod penggunaan poin, rekod hasil pendapatan, langgan, maklumat keahlian, komen, suka dan lain-lain akan dimusnahkan sepenuhnya dengan cara yang tidak boleh dipulihkan, dan kami juga tidak dapat memulihkannya dengan apa-apa kaedah sekali pun.

Cara menyemak rekod pembayaran dan pembekalan barangan bagi akaun yang telah dipadam

Hanya boleh disemak apabila ① alamat e-mel akaun ② tarikh dan masa pembayaran (tahun, bulan, hari, jam, minit) ③ nombor pesanan mengikut kaedah pembayaran semuanya sepadan dan pemilikan akaun anda dapat dibuktikan.

Nombor pesanan mengikut kaedah pembayaran

• Pembayaran kad mudah dan kad kredit/debit terbitan Korea
  • Nombor kelulusan transaksi kad: Anda boleh menyemaknya dengan melihat rekod penggunaan pada laman web atau aplikasi syarikat kad yang anda gunakan.
• Kakao Pay
  • Nombor pesanan saudagar pada slip jualan kad
• Naver Pay (Npay)
  • Nombor pesanan Naver Pay (Npay): Log masuk ke Naver Pay (Npay), tekan pada rekod pembayaran dan semak di bahagian atas maklumat terperinci, atau semak dalam butiran pesanan yang dihantar melalui e-mel.
• Toss Pay
  • Nombor pesanan saudagar dalam rekod pembayaran Toss Pay: Buka aplikasi Toss > menu Penuh > ikon gear di sudut kanan atas > Toss Pay > Rekod pembayaran, kemudian semak nombor pesanan saudagar.
• PayPal
  • Transaction Number: Anda boleh menyemaknya dalam e-mel pengesahan pembayaran selesai.