🌐 Artikel ini diterjemahkan daripada versi asal bahasa Korea untuk kemudahan anda. Sekiranya terdapat percanggahan, versi bahasa Korea akan diguna pakai.
- Sila semak sama ada alamat e-mel dimasukkan dengan tepat.
- Periksa folder spam atau tong sampah.
- Jika ruang storan peti masuk e-mel anda hampir penuh, e-mel pengesahan mungkin tidak akan diterima. Sila pastikan ruang storan e-mel yang anda gunakan masih mencukupi.
- Mengikut keadaan pelayan, penghantaran e-mel mungkin mengambil sedikit masa. Sila tunggu seketika.
- Untuk e-mel Naver, sila rujuk cara membenarkan penerimaan e-mel, kemudian di bahagian bawah kanan pergi ke [Tetapan persekitaran] > [Tetapan spam] > [Benar/sekatan penerimaan] dan tambah postype.com ke dalam senarai dibenarkan. Selepas itu cuba hantar semula e-mel.
- Untuk Gmail, rujuk cara mencipta peraturan penapisan e-mel. Klik ikon 'Paparkan pilihan carian' di ruangan carian atas, dan masukkan postype.com di ruangan pengirim. Selepas itu, klik 'Cipta penapis', tandakan kotak di sebelah 'Jangan sekali-kali tandakan sebagai spam', kemudian klik 'Cipta penapis' sekali lagi dan cuba hantar semula e-mel.
- Untuk e-mel pengesahan e-mel, cuba hantarkan e-mel pengesahan ke alamat e-mel lain.
- Untuk e-mel set semula kata laluan: jika akaun anda telah menjalani pengesahan identiti selepas 1 Januari 2018, pergi ke halaman log masuk dan di menu Cari akaun selesaikan pengesahan identiti, tukar alamat e-mel akaun anda, kemudian cuba hantar semula e-mel set semula kata laluan ke alamat e-mel yang telah dikemas kini.
- Jika anda masih tidak dapat menerima e-mel, kemungkinan besar terdapat masalah pada perkhidmatan e-mel yang anda gunakan. Sila hubungi pusat bantuan perkhidmatan e-mel tersebut.