🌐 Artikel ini diterjemahkan daripada versi asal bahasa Korea untuk kemudahan anda. Sekiranya terdapat percanggahan, versi bahasa Korea akan diguna pakai.
Apa itu Premium
Premium ialah perkhidmatan langganan berbayar yang memberikan pelbagai fungsi melalui bayaran berkala bulanan.
Mendaftar Premium
- Skrin pendaftaran Premium: pilih pelan yang anda inginkan antara Plus dan Lite, kemudian tekan butang "Daftar".
- Anda juga boleh mendaftar Premium melalui aplikasi. Namun, disebabkan yuran mengikut dasar stor, pembayaran melalui web adalah kira-kira 30% lebih murah.
- Cuba langgan Premium melalui web dengan melayari laman utama POSTYPE.
Membatalkan Premium (Web)
- [Menu Saya] > [Pembayaran] > [Premium] > di [Urus Langganan], tekan butang "Batalkan langganan" di bahagian kiri bawah.
- Pilih salah satu sama ada batal serta-merta atau batal berjadual.
- Jika memilih "Jadualkan pembatalan", Premium akan dibatalkan secara automatik sebelum tarikh bil berkala seterusnya.
- Jika memilih "Batal serta-merta", baki mata ganjaran akan ditolak dan semua manfaat akan tamat.
- Jika anda telah menjadualkan pembatalan Premium tetapi ingin terus mengekalkan langganan, pergi ke [Menu Saya] > [Premium] dan tekan "Batalkan pembatalan berjadual".
Membatalkan Premium (Aplikasi)
Jika anda melanggan Premium melalui bayaran dalam aplikasi, mengikut dasar stor, hanya App Store atau Google Play Store yang menyokong penjadualan pembatalan dan permohonan bayaran balik secara terus.
- Dalam aplikasi, pada [Manfaat] > [Daftar hadir] atau teks panduan pembayaran di bahagian paling bawah skrin [Daftar Premium], tekan pautan App Store atau Google Play.
- Di stor yang dibuka, pilih POSTYPE Premium yang sedang anda gunakan dan teruskan mengikut cara yang anda mahu.
- Pembatalan berjadual: lakukan "Batalkan bil berkala". Selepas pembatalan, manfaat akan dikekalkan sehingga tempoh penggunaan semasa tamat.
- Permohonan bayaran balik: sila mohon bayaran balik sendiri mengikut panduan stor di bawah. Untuk pertanyaan berkaitan, sila hubungi setiap stor secara terus.
Saya menerima notis dan e-mel bahawa Premium telah dijadualkan untuk dibatalkan.
Bagi mengelakkan bayaran berterusan berlaku walaupun anda tidak menggunakan perkhidmatan Premium, jika pengguna Premium tidak mengakses perkhidmatan selama 45 hari, pembatalan akan dijadualkan secara automatik. Anda boleh membatalkan pembatalan berjadual ini dengan log masuk ke akaun anda.
Adakah tag sekatan dan komen rahsia yang didaftarkan akan hilang jika Premium dibatalkan?
Apabila anda membatalkan Premium, tag sekatan dan komen rahsia yang didaftarkan semasa tempoh langganan tidak akan hilang. Tag sekatan boleh disemak di [Tetapan] > [Sekatan] > [Tag sekatan] apabila anda melanggan semula. Komen rahsia boleh dipadam, disunting, atau dibaca pada bila-bila masa di [Perpustakaan] > [Komen].
Saya tidak dapat melanggan semula selepas membatalkan Premium.
Jika anda membatalkan serta-merta dalam masa 7 hari selepas pendaftaran dan menerima bayaran balik penuh, anda hanya boleh melanggan semula selepas 90 hari. Jika anda menggunakan perkhidmatan dengan cara yang tidak wajar, seperti mengulangi pembatalan dan pendaftaran semula, penggunaan perkhidmatan anda mungkin dihadkan mengikut Terma Perkhidmatan.
Saya menukar kata laluan kad yang didaftarkan sebagai kaedah pembayaran. (Web)
Jika kata laluan kad yang anda daftarkan sebagai kaedah pembayaran ditukar, mungkin sukar untuk mengenakan bayaran semula menggunakan kad tersebut. Mohon, melalui [Premium] > [Urus Langganan], pilih kaedah pembayaran dan klik "Tukar kaedah pembayaran" untuk menukarnya kepada kad lain atau kaedah pembayaran lain.