Pemilik nama boleh log masuk sendiri ke akaun yang mencuri identiti dan melakukan penamatan keahlian, dan selepas penamatan, boleh terus membuat pengesahan identiti dengan akaun POSTYPE miliknya sendiri. Pengesahan identiti hanya boleh dilakukan melalui Toss, telefon bimbit, kad atau i-PIN.

1. Selepas melengkapkan pengesahan identiti di Cari Akaun, tukar alamat e-mel yang tidak dikenali kepada alamat e-mel anda sendiri.
2. Di Tetap semula kata laluan, hantar e-mel penetapan semula kata laluan ke e-mel yang telah diubah dan tetapkan kata laluan baharu.
3. Di Log masuk dengan e-mel, log masuk ke akaun tersebut menggunakan e-mel yang telah diubah dan kata laluan baharu, kemudian lakukan Penghapusan Akaun.

Lapor dan hukum pelaku pencurian identiti

POSTYPE bukanlah agensi penyiasatan, jadi kami tidak boleh menyelesaikan masalah pencurian identiti secara langsung, dan kami juga tidak boleh memberikan data peribadi ahli sesuka hati mengikut Akta Perlindungan Maklumat Peribadi serta Dasar Pemprosesan Maklumat Peribadi kami sendiri. Walau bagaimanapun, maklumat hanya akan diberikan apabila agensi penyiasatan dan sebagainya memintanya melalui prosedur yang sah di sisi undang-undang. Jika anda ingin mengesahkan identiti pelaku pencurian identiti atau meminta hukuman dan sebagainya, sila rujuk kepada agensi penyiasatan terdekat dan mohon kerjasama siasatan.

Tingkatkan keselamatan akaun

Jika anda mengesyaki berlakunya pencurian identiti, bukan sahaja POSTYPE malah maklumat peribadi di laman web lain yang anda gunakan juga mungkin terjejas. Sila rujuk 10 Perintah Pencegahan Penyalahgunaan Maklumat Peribadi dan beberapa garis panduan yang perlu dipatuhi di bawah.

• Tukar kata laluan secara berkala.
• Jangan kongsi kata laluan atau maklumat peribadi lain dengan orang lain.
• Berhati-hati apabila mengisi dan menggunakan maklumat peribadi di persekitaran terbuka, dan pastikan anda memadamkannya serta log keluar selepas digunakan.
• Gunakan perkhidmatan semakan pencurian identiti.