프리미엄이란
프리미엄은 월 정기 결제를 통해 다양한 기능을 제공받을 수 있는 유료 구독 서비스예요.
프리미엄 가입하기
- 프리미엄 가입 화면에서 플러스와 라이트 중 원하는 플랜을 선택하고 '가입하기' 버튼을 눌러요.
- 앱에서도 프리미엄에 가입할 수 있어요. 다만, 스토어 정책에 따른 수수료로 인해 웹에서 결제하는 게 약 30% 저렴해요.
- 포스타입 홈페이지에 접속해 웹으로 프리미엄을 구독해 보세요.
프리미엄 해지하기(웹)
- [마이메뉴] > [결제] > [프리미엄] > [가입 관리]에서 좌측 하단의 ‘가입 해지’ 버튼을 눌러요.
- 즉시 해지와 예약 해지 중 선택해요.
- ‘해지 예약하기’를 선택하면 다음 정기 결제일 전에 프리미엄이 자동으로 해지돼요.
- '즉시 해지'를 선택하면 잔여 리워드 포인트가 차감되고, 모든 혜택이 종료돼요.
- 프리미엄 해지를 예약했지만 계속 가입을 유지하고 싶다면 [마이메뉴] > [프리미엄]에서 ‘해지 예약 취소’를 눌러요.
프리미엄 해지하기(앱)
앱 결제로 프리미엄을 구독 중이신 경우, 스토어 정책에 따라 App Store 또는 Google Play 스토어에서만 직접 해지 예약과 환불 신청이 가능해요.
- 앱의 [혜택] > [출석 체크] 또는 [프리미엄 가입] 화면 최하단 결제 안내 문구에서 App Store 또는 Google Play 링크를 눌러요.
- 이동한 스토어에서 이용 중인 포스타입 프리미엄을 선택한 뒤 원하는 방식으로 진행해요.
- 해지 예약: '정기 결제 취소'를 진행해요. 취소 후에도 현재 이용 기간까지는 혜택이 유지돼요.
- 환불 신청: 아래 스토어 안내에 따라 직접 환불을 신청해 주세요. 관련된 문의사항은 각 스토어로 문의해주세요.
프리미엄이 해지 예약됐다고 알림과 메일이 왔어요.
프리미엄 서비스를 사용하지 않음에도 지속적으로 결제가 발생하는 경우를 방지하기 위해, 프리미엄 이용자가 45일 간 서비스에 접속한 이력이 없을 경우 자동으로 해지를 예약해요. 계정에 접속하셔서 해지 예약을 취소할 수 있어요.
프리미엄 해지하면 등록된 차단 태그와 비밀 댓글은 사라지나요?
프리미엄을 해지하면 가입 기간 동안 등록한 차단 태그와 비밀 댓글은 사라지지 않아요. 차단 태그는 재가입 시점에 [설정] > [차단] > [차단 태그]에서 확인할 수 있어요. 비밀 댓글은 언제든 [보관함] > [댓글]에서 삭제/수정/열람할 수 있어요.
프리미엄을 해지했더니 재가입이 안돼요.
가입 7일 이내에 즉시 해지해 전체 금액을 환불받을 경우, 90일 후부터 재가입이 가능해요. 가입 해지와 재가입을 반복하는 등 서비스를 부정한 방식으로 이용하는 경우 이용약관에 따라 서비스 이용에 제한을 받을 수 있어요.
결제 수단으로 등록한 카드의 비밀번호를 변경했어요. (웹)
결제 수단으로 등록한 카드의 비밀번호가 변경될 경우, 등록된 카드로 재결제가 어려울 수 있어요. 번거로우시겠지만 [프리미엄] > [가입 관리]에서 결제 수단 선택 후 '결제 수단 변경하기'를 클릭해 다른 카드 또는 다른 결제 수단으로 변경해 주세요.