포스트 구매 계정이 아닌 다른 계정으로 로그인한 경우
- 구매한 포스트뿐만 아니라 모든 계정 이용 내역이 사라졌다면, 평소 사용하는 계정이 아닌 다른 계정으로 로그인한 것일 수 있어요.
- 이메일 찾기와 비밀번호 찾기를 참고하여 알맞은 이메일로 로그인해주세요.
- SNS로 로그인한다면 해당 SNS에 포스타입 연동 계정으로 로그인되어 있는지 확인해보세요. 하나의 SNS에 여러 개 계정이 있는 경우, 포스타입 연동 계정으로 로그인되어 있어야 해요.
- 포스타입 연동이 해제된 SNS 계정으로 로그인할 경우, 포스타입 계정과 같은 이메일 주소를 사용하는 계정이 아니면 새로 회원가입돼요. 동일한 이메일 주소를 사용하는 SNS 계정으로 로그인을 시도하거나, 이메일 찾기와 비밀번호 찾기를 참고하여 이메일로 로그인해주세요.
크리에이터가 포스트 소장본 열람 기간을 '기간 한정 열람'으로 설정한 경우
- 크리에이터가 포스트 소장본 제공 기간을 ‘기간 한정 제공’을 선택한 경우, 포스트가 삭제되거나 발행 취소되면 소장본은 이후 14일 간 볼 수 있고 이후로는 볼 수 없어요.
- 구매한 포스트는 더 이상 열람이 불가능하더라도 전자상거래법 제17조 2항에 따라 환불이 불가능해요.