이메일 찾기

• 찾고자 하는 계정이 2018년 1월 1일 이후 토스, 휴대전화, 카드, 아이핀으로 본인 인증받은 계정이라면, 로그인 페이지의 계정 찾기에서 본인 인증 후 해당 명의로 본인 인증받은 모든 계정을 한 번에 찾을 수 있어요.
• 곧바로 찾은 계정의 이메일을 변경하거나 비밀번호를 재설정하여 이메일로 로그인할 수 있어요.

본인 인증 받지 않은 계정은 대조 가능한 정보인 포인트 충전, 정기 결제, 본인 인증, 크리에이터 인증 내역, 스토어 주문 내역이 있는 경우에 한해 계정 정보와 일치할 경우 이메일을 요청하신 주소로 변경해 드려요.

단, 아래에 해당하지 않아 계정 소유주임을 증명할 수 없는 경우, 개인정보보호법 준수 및 고객 프라이버시 보호를 위해 계정 이용을 도와드릴 수 없는 점 양해 부탁드려요.

포인트 충전 내역이 있는 계정

찾고자 하는 계정이 포인트 충전 내역이 있는 계정이라면, 계정 찾기에서 [포인트 충전 내역이 있는 계정]을 선택한 후 알맞은 정보를 제출해 주세요.

정기 결제 내역이 있는 계정

찾고자 하는 계정이 멤버십 정기후원 플랜 가입 등 정기 결제 내역이 있는 계정이라면, 계정 찾기에서 [정기 결제 내역이 있는 계정]을 선택한 후 알맞은 정보를 제출해주세요.

• 1. 이용한 정기 결제 수단
  2. 카드거래 승인 번호(간편 카드 정기 결제, 네이버페이 정기 결제) 또는 상품 주문 번호(카카오페이 정기 결제)

1년 이내에 신분증 본인 인증을 받은 계정

찾고자 하는 계정이 1년 이내에 신분증 본인 인증을 진행한 계정이라면 계정 찾기에서 [1년 이내 신분증 본인 인증 내역이 있습니다]를 선택한 후 아래 정보를 제출해주세요.

1. 신분증 본인 인증을 진행한 본인 정보(성, 이름, 국적, 여권 만료일)
2. 신분증 본인 인증 당시 제출한 여권 사본(성, 이름, 국적, 여권 만료일 제외 모든 정보 마스킹(가림 처리) 필수)

• 가림처리(마스킹) 되지 않은 여권 사본이 접수된 경우 즉시 파기되어 처리가 불가해요. 여권 사본은 본인 확인 후 지체 없이 파기하고 있어요.

크리에이터 인증을 받은 계정

찾고자 하는 계정이 크리에이터 인증받은 계정이라면, 계정 찾기에서 [크리에이터 인증을 받은 계정]을 선택한 후 아래 정보를 제출해주세요.

• 1. 신분증 사본(주민등록번호 뒤 6자리 마스킹(가림 처리))
  2. 통장 사본
• 마스킹(가림 처리)하지 않은 신분증 사본이 접수된 경우 즉시 파기되어 처리가 불가해요. 신분증 사본과 통장 사본은 본인 확인 후 지체 없이 파기하고 있어요.

스토어 주문 내역이 있는 계정

찾고자 하는 계정이 스토어 주문 내역이 있는 계정이라면, 계정 찾기에서 [스토어 주문 내역이 있습니다.]를 선택한 후 알맞은 정보를 제출해 주세요.