- [마이메뉴] > [설정] > [계정]에서 '비밀번호 변경'을 클릭해요. 사용 중인 비밀번호와 새 비밀번호를 입력한 후 '변경 내용 저장'(앱은 '변경하기')을 눌러요.
- 비밀번호 변경 시 계정 보안을 위해 모든 기기와 브라우저에서 자동 로그인이 해제돼요.
사용 중인 비밀번호를 모르는 경우
- [로그인] > [비밀번호 재설정]에서 가입한 이메일 주소를 입력해요. 이메일로 전송된 비밀번호 재설정 메일의 링크를 클릭하여 비밀번호를 재설정할 수 있어요.
변경한 비밀번호로 로그인되지 않는 경우
- 한·영 또는 대·소문자 때문일 수 있으므로, 이를 유의하여 비밀번호를 바꾼 뒤 다시 로그인을 시도해보세요.
- 브라우저의 자동 완성 기능을 이용 중일 경우 다른 내용이 입력될 수 있으므로, 비밀번호가 올바르게 입력됐는지 확인해보세요.
소셜 계정으로 회원 가입을 해서 비밀번호를 설정하지 않은 경우
- 구글, 애플, 네이버 등 소셜 계정으로 회원 가입한 경우, 가입 과정에서 계정의 비밀번호를 설정하지 않았기 때문에 비밀번호 재설정을 통해 비밀번호를 별도로 설정해야 해요.
- 비밀번호 재설정을 클릭한 후, 메일 입력창에 [My 메뉴] > [계정] > '로그인 정보'의 이메일을 입력해 주세요.
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애플로 회원 가입해서 계정 이메일 주소가 @privaterelay.appleid.com 형식이라도 비밀번호 재설정이 가능해요.
- @privaterelay.appleid.com 이메일은 애플의 이메일 가리기 기능으로 생성된 무작위 이메일로, 해당 이메일 주소로 메일을 보낼 경우 개인 이메일로 메일이 전달돼요.