회원 탈퇴 방법
- 회원 탈퇴는 포스타입에 로그인한 후 ‘탈퇴하기(계정 삭제)’를 눌러야 가능해요. 포스타입 로그인에 사용하는 이메일 서비스에서 탈퇴하거나, 연동한 SNS 계정을 비활성화하거나 연결 해제하더라도 포스타입 계정은 삭제되지 않아요.
- 웹의 [My 메뉴] > [설정] > [계정]의 맨 아래 오른쪽 '탈퇴하기'를 클릭한 후, 탈퇴 사유와 포스타입 비밀번호를 입력하여 탈퇴할 수 있어요.
- 앱의 계정 탭에서 [설정] > [계정]의 '계정 삭제'를 누르고 탈퇴 사유와 포스타입 비밀번호를 입력하여 탈퇴할 수 있어요.
포스타입 비밀번호를 설정하지 않았거나 모를 때
- [이메일로 로그인] > [비밀번호 재설정]에서 가입한 이메일 주소를 입력해요.
- 이메일로 전송된 비밀번호 재설정 메일의 링크를 클릭하여 비밀번호를 재설정해요.
- 이제 재설정한 비밀번호를 입력하여 탈퇴할 수 있어요.
포스타입 계정을 잃어버려 로그인이 불가할 때
- 이메일 찾기를 참고하여 계정 이메일 주소를 찾은 후, [이메일로 로그인] > [비밀번호 재설정]에서 가입한 이메일 주소를 입력해요.
- 이메일로 전송된 비밀번호 재설정 메일의 링크를 클릭하여 비밀번호를 재설정해요.
- 이제 재설정한 비밀번호를 입력하여 탈퇴할 수 있어요.
애플 계정, 안드로이드 계정으로 회원가입 후 이메일 인증받지 않았을 때
- 포스타입 계정 이메일 주소가 @privaterelay.appleid.com, a010########@gmail.com 형태의 임시 주소라면, 먼저 계정 탭에서 '이메일 주소 변경'을 눌러 유효한 이메일로 변경해요.
- [이메일로 로그인] > [비밀번호 재설정]에서 변경한 이메일 주소를 입력해요.
- 이메일로 전송된 비밀번호 재설정 메일의 링크를 클릭하여 비밀번호를 재설정해요.
- 이제 재설정한 비밀번호를 입력하여 탈퇴할 수 있어요.
회원 탈퇴 유의 사항
- 탈퇴와 동시에 회원님의 개인정보 및 모든 이용정보가 그 즉시 삭제되며 절대 복구할 수 없어요.
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운영 중인 채널, 작성한 포스트, 구매 항목, 포인트 사용 내역, 스토어 상품 주문·구매 내역, 수익 내역, 구독, 멤버십 가입 정보 등 모든 기록이 복구할 수 없는 방법으로 완전히 파기돼요.
- 단, 좋아요, 댓글, 메시지 내역은 삭제되지 않으며 닉네임은 '탈퇴한 이용자'로 표시돼요.
- 단, 개인정보처리방침에 따라 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관해요.
- 환불 신청을 하지 않거나 환불이 처리되기 전에 탈퇴하면 환불이 불가능해요.
- 탈퇴 후에는 수익 출금이 불가능해요. 탈퇴 전 매월 1일 0시에 진행되는 출금 신청이 정상적으로 진행되었을 때에만 수익이 입금돼요. 단, 출금 신청 오류가 있거나 계좌 해지 등으로 입금이 불가능한 경우 수익 출금이 불가할 수 있으므로 가급적 수익 입금 후 탈퇴할 것을 권장해드리고 있어요.