キャラクタートーク ポリシー違反時の対応

ポリシー違反時の対応

コンテンツポリシーに違反するおそれがある、または違反した場合、その程度に応じて次のような対応を取ります。

1段階－ポリシー案内

キャラクター・ストリーのコンテンツポリシー違反のおそれがある場合や、これに関する有効な通報が受理された場合には、主な違反事例を案内し、ユーザーが自らキャラクターの違反内容を修正できるよう、サービス通知およびメールを通じて改善を推奨します。

• ポリシー案内の対象となる主な違反事例は次のとおりです。

  • 露出された身体を含む代表画像が設定されているキャラクター・ストーリー

  • ポルノに近い画像およびプロンプトを含むキャラクター・ストーリー

  • 性行為、自慰用具の使用、フェティシズム、その他性的満足を目的とする画像およびプロンプトを含む全年齢キャラクター・ストーリー

  • ショックを与えたり嫌悪感を引き起こす意図を持つ暴力的な画像を含むキャラクター・ストーリー

  • 血や流血シーンが含まれた露骨または嫌悪感を与える画像を含むキャラクター・ストーリー

  • 同一内容のキャラクター・ストーリーを連続的または悪意をもって生成し、ユーザー環境を損なう場合

2段階－キャラクター・ストーリー生成取り消し

1段階のポリシー案内後も修正せずにキャラクター・ストーリーを維持する場合や、コンテンツポリシーに重大に違反しているキャラクター・ストーリーは、キャラクター・ストーリー生成取り消しの対象となります。生成が取り消されたキャラクターは、「スタジオ」 > 「キャラクター管理」または「ストーリー管理」で「下書き」フィルターを通じて確認できます。

• キャラクター・ストーリー生成取り消しの対象となる主な違反事例は次のとおりです。

  • R-18キャラクター・ストーリー（画像、プロンプト、説明など閲覧可能なすべての情報を含む）を全年齢で生成した場合

  • R-18キャラクター・ストーリーとして生成したものの、コンテンツポリシー違反と判断されうる要素（モザイク処理されていない性器の描写など）を含む場合

  • 児童・青少年の性保護に関する法律違反と判断されうる要素（児童・青少年を表現した物の性的描写など）を含む場合

  • 犯罪の描写、暴力の美化、差別の助長などにより複数回の通報が累積した場合

  • ファン創作カテゴリーで生成していないファン創作である場合

  • 他人の著作物やIPを無断で使用したり、実在人物を模した設定・画像を使用するなど、他人の知的財産権および人格権を侵害した場合

3段階－キャラクター・ストーリーの永久生成取り消し

1段階、2段階のポリシー案内後も修正せずにキャラクターを維持する場合や、コンテンツポリシーに重大に違反しているキャラクター・ストーリーは、永久生成取り消しの対象となります。

• キャラクター・ストーリーの永久生成取り消しの対象となる主な違反事例は次のとおりです。

  • 1～2段階の対応を受けたにもかかわらず、是正されていない状態のキャラクター・ストーリーを生成する場合

  • R-18キャラクター・ストーリー（画像、プロンプト、説明など閲覧可能なすべての情報を含む）を全年齢キャラクター・ストーリーとして繰り返し生成する場合

  • R-18キャラクター・ストーリーとして生成したにもかかわらず、キャラクター・ストーリーコンテンツポリシー違反と判断されうる要素（モザイク処理されていない性器の描写など）を含むキャラクター・ストーリーを繰り返し生成する場合

  • 児童・青少年の性保護に関する法律違反と判断されうる要素（児童・青少年を表現した物の性的描写など）を、より強い形で含むキャラクター・ストーリー

  • 犯罪の描写、暴力の美化、差別の助長などにより複数回の通報が累積したキャラクター・ストーリー

  • ファン創作カテゴリーで生成していないファン創作キャラクター・ストーリー

4段階－チャンネル停止

1～3段階の対応後もキャラクタートークコンテンツポリシーに継続して違反する、またはそれに準ずる場合は、当該チャンネルの利用を停止します。

• チャンネル停止の対象となる主な違反事例は次のとおりです。

  • 前述の1～3段階の対応を受けたにもかかわらず、ポスタイプのポリシーおよび利用規約、関係法令に違反する行為を繰り返した場合

  • キャラクタートークコンテンツポリシー違反と判断されうるキャラクター・ストーリーを継続的に生成する場合

  • 明白な著作権侵害にあたるキャラクター・ストーリーを継続的に生成する場合

  • その他法令違反（個人情報の取引など）

5段階－アカウント停止

コンテンツポリシーに常習的に違反する、またはサービス提供環境に重大な損害を与えるユーザーのアカウントはブロックします。当該アカウントのチャンネルはすべて利用停止となり、収益の支払いが中断されます。会社は既存収益を回収し、手数料を課すことができます。ブロックされたアカウントではログインできず、同一名義でポスタイプを利用することはできません。

• アカウント停止の対象となる主な違反事例は次のとおりです。

  • ユーザーのコンテンツ閲覧環境を妨げるキャラクター・ストーリーを常習的に生成する場合

  • R-18キャラクター・ストーリーを全年齢キャラクター・ストーリーとして常習的に生成する場合

  • R-18キャラクター・ストーリーとして生成したものの、わいせつ物と判断されうる要素（輪郭が判別できる程度の性器の描写など）を含めて常習的に生成する場合

  • 児童・青少年の性保護に関する法律違反と判断されうる要素（児童・青少年を表現した物の性的描写など）を含むキャラクター・ストーリーを常習的に生成する場合

  • その他、犯罪および違法情報、ヘイト表現などを含むキャラクター・ストーリーを常習的に生成する場合

  • ファン創作カテゴリーで生成していないファン創作キャラクター・ストーリーを常習的に生成する場合

  • このほか、キャラクタートークコンテンツポリシーに常習的に違反する、またはサービス提供環境に重大な損害を与える場合

通報の受理またはポリシー違反が繰り返されるほど、順次、上位段階の対応が適用されます。ポリシーの悪用またはサービスの不正利用がある場合は、累積なく上位段階の対応が適用されることがあります。対応内容について別途説明や確認が必要な場合は、ヘルプセンターまでお問い合わせください。ただし、ポリシー違反が確認されたチャンネルおよびアカウントは、いかなる理由があっても復旧できません。