Androidアプリでプッシュ通知が届かない場合は、以下の内容を確認してください。
スマートフォンのシステム通知設定を確認
スマートフォンの設定で [アプリ] > [ポスタイプ] > [通知] > [通知を許可] ボタンをオンにして、システム通知設定を有効にしてください.
バッテリー最適化をオフにする（Android 9.0以上）
- スマートフォンの設定メニューで「バッテリー使用量の最適化」を検索
- 「最適化していないアプリ」で「すべて」を選択
- ポスタイプアプリが最適化されない状態になるように設定
省電力機能をオフにする（Android 9.0未満）
- スマートフォンのアプリドロワーから検索してアプリを選択し、「設定」を開きます。
- 設定内の「端末管理」を選択します。
- 「端末管理」内の一覧から「バッテリー」を選択します。
- 「バッテリー」項目の一番下にある「省電力対象外のアプリ」を選択します。
- 「アプリを追加」を選択し、アプリ一覧からポスタイプにチェックを入れて、右上の「完了」をタップします。
最適化／省電力／クリーナー／CPUクーラー系アプリの停止
これらのアプリはポスタイプアプリを強制終了させる場合があり、強制終了されたアプリはユーザーが再度起動するまで通知を送ることができません。これらのアプリの使用を中止するか、各アプリの設定でポスタイプを例外として設定してください。
データ残量およびネットワーク接続の確認
利用中の料金プランで当月分のデータをすべて使い切っていないか、制限がかかっていないか確認してください。
- スマートフォンの [設定] > [接続] > [データ使用量] のアプリ一覧からポスタイプを選択します。
- 一番下の「バックグラウンドデータの制限」にチェックが入っている場合はオフにします。