Accedere con una passkey

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Accedere con una passkey

Nella schermata di accesso, tocca il pulsante "Accedi con passkey".

  1. Seleziona la passkey da usare sul dispositivo.

  2. Esegui l’autenticazione biometrica (impronta digitale, riconoscimento facciale) oppure inserisci il PIN.

  3. Una volta completata la verifica, l’accesso viene effettuato subito.

Anche se sul tuo account hai attivato l’autenticazione a 2 fattori (OTP), se accedi con una passkey non verrà richiesta alcuna verifica aggiuntiva. Questo perché la passkey conferma contemporaneamente il possesso del dispositivo e l’autenticazione biometrica.

 

Il pulsante per accedere con passkey non è visibile

Sui dispositivi o browser che non supportano l’accesso con passkey, il pulsante "Accedi con passkey" non viene mostrato. In questo caso, accedi usando email/password oppure l’accesso tramite social.

Per usare l’accesso con passkey è necessario il seguente ambiente.

  • iOS/iPadOS: 16 o superiore, Safari o Chrome

  • Android: 9 o superiore, Chrome

  • macOS: Ventura(13) o superiore, Safari o Chrome

  • Windows: 10 o superiore, Chrome o Edge

Aggiornando il sistema operativo e il browser del dispositivo all’ultima versione, spesso è possibile utilizzare le passkey.

 

Accedere da PC usando la passkey dello smartphone

Anche se sul PC non è registrata alcuna passkey, puoi accedere usando uno smartphone su cui è registrata una passkey.

  1. Nella schermata di accesso sul PC, fai clic su "Accedi con passkey".

  2. Quando compare il codice QR, scansionalo con lo smartphone.

  3. Completa l’autenticazione biometrica sullo smartphone e l’accesso verrà effettuato sul PC.

Per usare questa funzione, il Bluetooth dello smartphone deve essere attivato.

 

Non riesco ad accedere con la passkey registrata

  • Verifica di star tentando l’accesso dal dispositivo su cui hai registrato la passkey (o da un dispositivo appartenente al medesimo ecosistema).

  • Controlla che l’autenticazione biometrica del dispositivo (impronta digitale, riconoscimento facciale) sia configurata correttamente.

  • Aggiorna il sistema operativo e il browser all’ultima versione disponibile.

  • Se il problema persiste, accedi con email/password, elimina la passkey esistente e registrala di nuovo.

 

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