Accedere con Passkey

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Accedere con Passkey

Nella schermata di accesso, premi il pulsante "Accedi con Passkey".

  1. Seleziona la Passkey da usare sul dispositivo.

  2. Effettua l’autenticazione biometrica (impronta digitale, riconoscimento facciale) oppure inserisci il PIN.

  3. Dopo il completamento dell’autenticazione, verrai connesso subito.

Anche se il tuo account ha attivato l’autenticazione a 2 fattori (OTP), accedendo con Passkey non verrà richiesto alcun passaggio di verifica aggiuntivo. Questo perché la Passkey verifica contemporaneamente sia la proprietà del dispositivo sia l’autenticazione biometrica.

 

Il pulsante Accedi con Passkey non è visibile

Su dispositivi o browser che non supportano l’accesso tramite Passkey, il pulsante "Accedi con Passkey" non viene mostrato. In questo caso, effettua l’accesso tramite email/password oppure con un accesso social.

Per usare l’accesso con Passkey sono necessari i seguenti requisiti.

  • iOS/iPadOS: 16 o versioni successive, Safari o Chrome

  • Android: 9 o versioni successive, Chrome

  • macOS: Ventura(13) o versioni successive, Safari o Chrome

  • Windows: 10 o versioni successive, Chrome o Edge

Aggiornando il sistema operativo e il browser del dispositivo all’ultima versione, spesso sarà possibile usare le Passkey.

 

Accedere da PC usando la Passkey dello smartphone

Anche se sul PC non è registrata alcuna Passkey, puoi accedere usando uno smartphone su cui è stata registrata una Passkey.

  1. Nella schermata di accesso del PC, premi "Accedi con Passkey".

  2. Quando viene mostrato il codice QR, scansiona il codice con lo smartphone.

  3. Dopo aver completato l’autenticazione biometrica sullo smartphone, verrai connesso sul PC.

Per usare questa funzione, il Bluetooth dello smartphone deve essere attivato.

 

Non riesco ad accedere con la Passkey registrata

  • Verifica di star tentando l’accesso dal dispositivo su cui hai registrato la Passkey (o da un dispositivo appartenente allo stesso ecosistema).

  • Controlla che l’autenticazione biometrica del dispositivo (impronta digitale, riconoscimento facciale) sia configurata correttamente.

  • Aggiorna il sistema operativo e il browser all’ultima versione disponibile.

  • Se il problema persiste, accedi con email/password, elimina la Passkey esistente e registrala di nuovo.

 

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