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Interventi in caso di violazione delle norme
Se esiste il rischio di violare le norme sui contenuti oppure, in caso di effettiva violazione, in base alla gravità vengono adottati i seguenti interventi.
Fase 1 – Informativa sulle norme
Se un contenuto di personaggio o storia presenta il rischio di violare le norme, oppure se a riguardo viene ricevuta una segnalazione valida, ti invieremo tramite notifica di servizio ed e‑mail un avviso con i principali casi di violazione, invitandoti a modificare direttamente gli elementi in violazione del personaggio.
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I principali casi che rientrano nell’informativa sulle norme sono i seguenti.
Personaggi o storie con un’immagine principale che mostra parti del corpo eccessivamente esposte
Personaggi o storie che includono immagini e prompt assimilabili alla pornografia
Personaggi o storie per tutte le età che includono immagini e prompt relativi ad atti sessuali, uso di strumenti per la masturbazione, feticismo o altri contenuti volti a procurare soddisfazione sessuale
Personaggi o storie che includono immagini violente create con l’intento di scioccare o suscitare disgusto
Personaggi o storie che includono immagini esplicite o ripugnanti con sangue o scene cruente
Creazione continua o malevola di personaggi o storie con lo stesso contenuto che danneggiano l’esperienza d’uso degli utenti
Fase 2 – Annullamento di creazione di personaggio o storia
Se, nonostante l’intervento di Fase 1 con l’informativa sulle norme, il personaggio o la storia rimangono invariati, oppure se il personaggio o la storia violano in modo grave le norme sui contenuti, diventano soggetti ad annullamento di creazione. I personaggi la cui creazione è stata annullata possono essere verificati tramite il filtro “Salvato temporaneamente” in [Studio] > [Gestione personaggi] o [Gestione storie].
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I principali casi che rientrano nell’annullamento di creazione di personaggio o storia sono i seguenti.
Creazione come contenuto per tutte le età di personaggi o storie per adulti (inclusi immagini, prompt, descrizioni e tutte le informazioni accessibili)
Creazione come contenuto per adulti di personaggi o storie che includono elementi che possono essere considerati in violazione delle norme sui contenuti (ad esempio rappresentazioni non oscurate di genitali)
Inclusione di elementi che possono essere considerati in violazione della legge sulla tutela della sessualità di minori (ad esempio rappresentazioni sessuali che coinvolgono contenuti raffiguranti bambini o adolescenti)
Accumulo di più segnalazioni relative a rappresentazioni di crimini, esaltazione della violenza, incitamento alla discriminazione, ecc.
Fanwork non creati nella categoria dedicata ai fanwork
Violazione dei diritti di proprietà intellettuale o dei diritti della personalità altrui, ad esempio tramite uso non autorizzato di opere o IP di terzi o utilizzo di impostazioni/immagini basate su persone reali
Fase 3 – Annullamento permanente di creazione di personaggio o storia
Se, nonostante gli interventi di Fase 1 e Fase 2, il personaggio viene mantenuto senza modifiche, oppure se il personaggio o la storia violano in modo grave le norme sui contenuti, diventano soggetti ad annullamento permanente di creazione.
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I principali casi che rientrano nell’annullamento permanente di creazione di personaggio o storia sono i seguenti.
Creazione di personaggi o storie nello stesso stato già oggetto di interventi di Fase 1–2 senza averli corretti
Creazione ripetuta, come contenuto per tutte le età, di personaggi o storie per adulti (inclusi immagini, prompt, descrizioni e tutte le informazioni accessibili)
Creazione ripetuta di personaggi o storie per adulti che includono elementi che possono essere considerati in violazione delle norme sui contenuti per personaggi o storie (ad esempio rappresentazioni non oscurate di genitali)
Personaggi o storie che includono in modo particolarmente grave elementi che possono essere considerati in violazione della legge sulla tutela della sessualità di minori (ad esempio rappresentazioni sessuali che coinvolgono contenuti raffiguranti bambini o adolescenti)
Personaggi o storie con accumulo di più segnalazioni per rappresentazioni di crimini, esaltazione della violenza, incitamento alla discriminazione, ecc.
Personaggi o storie di fanwork non creati nella categoria dedicata ai fanwork
Fase 4 – Sospensione del canale
Se, anche dopo gli interventi di Fase 1–3, vengono violate in modo continuativo o equivalente le norme sui contenuti di Chat con i personaggi, il relativo canale viene sospeso dall’utilizzo.
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I principali casi che rientrano nella sospensione del canale sono i seguenti.
Ripetizione di condotte in violazione delle norme e dei Termini di POSTYPE e delle leggi vigenti, nonostante precedenti interventi di Fase 1–3
Creazione continuativa di personaggi o storie che possono essere considerate in violazione delle norme sui contenuti di Chat con i personaggi
Creazione continuativa di personaggi o storie che costituiscono violazione manifesta del diritto d’autore
Altre violazioni di legge (compravendita di dati personali, ecc.)
Fase 5 – Sospensione dell’account
Gli utenti che violano abitualmente le norme sui contenuti o arrecano gravi danni all’ambiente di erogazione del servizio vengono soggetti al blocco dell’account. Tutti i canali associati a tale account vengono sospesi, l’erogazione dei guadagni viene interrotta e la società può recuperare i proventi maturati e addebitare commissioni. Non è possibile accedere con un account bloccato e non è consentito utilizzare POSTYPE con la stessa identità.
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I principali casi che rientrano nella sospensione dell’account sono i seguenti.
Creazione abituale di personaggi o storie che danneggiano l’esperienza di fruizione dei contenuti da parte degli utenti
Creazione abituale, come contenuto per tutte le età, di personaggi o storie per adulti
Creazione abituale di personaggi o storie per adulti che includono elementi che possono essere considerati osceni (ad esempio rappresentazioni di genitali sufficientemente dettagliate da poterne distinguere i contorni)
Creazione abituale di personaggi o storie che includono elementi che possono essere considerati in violazione della legge sulla tutela della sessualità di minori (ad esempio rappresentazioni sessuali che coinvolgono contenuti raffiguranti bambini o adolescenti)
Creazione abituale di personaggi o storie che includono altri contenuti relativi a crimini, informazioni illegali, discorsi d’odio, ecc.
Creazione abituale di personaggi o storie di fanwork non creati nella categoria dedicata ai fanwork
Altri casi di violazione abituale delle norme sui contenuti di Chat con i personaggi o che arrecano gravi danni all’ambiente di erogazione del servizio
Man mano che aumentano le segnalazioni ricevute o si ripetono le violazioni delle norme, vengono applicati interventi sempre più severi, passando alle fasi successive. In caso di abuso delle norme o uso illecito del servizio, è possibile applicare fin da subito un intervento di livello superiore senza accumulo progressivo. Se è necessaria un’ulteriore spiegazione o verifica in merito a un intervento adottato, puoi contattare il Centro assistenza. Tuttavia, canali e account risultati in violazione delle norme non possono essere ripristinati per nessun motivo.