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Che cos'è Premium
Premium è un servizio in abbonamento a pagamento che, tramite un pagamento mensile ricorrente, offre diverse funzionalità.
Attivare Premium
- Schermata di attivazione di Premium: scegli il piano desiderato tra Plus e Lite e premi il pulsante "Attiva".
- Puoi attivare Premium anche dall'app. Tuttavia, a causa delle commissioni previste dalle politiche degli store, il pagamento dal web è circa il 30% più economico.
- Accedi al sito di POSTYPE e prova a sottoscrivere Premium tramite web.
Disdire Premium (web)
- [Il mio menu] > [Pagamenti] > [Premium] > in [Gestione abbonamento] premi il pulsante "Disdici abbonamento" in basso a sinistra.
- Scegli tra disdetta immediata e disdetta programmata.
- Se selezioni "Programma disdetta", Premium verrà disdetto automaticamente prima della successiva data di rinnovo.
- Se selezioni "Disdetta immediata", i punti ricompensa residui verranno detratti e tutti i benefici termineranno.
- Se hai programmato la disdetta di Premium ma desideri continuare a mantenerlo attivo, vai su [Il mio menu] > [Premium] e premi "Annulla disdetta programmata".
Disdire Premium (app)
Se stai utilizzando Premium tramite pagamento in-app, in base alle politiche degli store puoi effettuare la disdetta programmata e la richiesta di rimborso solo direttamente dall'App Store o dal Google Play Store.
- Nell'app, dalla sezione [Vantaggi] > [Check-in quotidiano] oppure dal fondo della schermata [Attiva Premium], tocca il link dell'App Store o di Google Play presente nel testo informativo sul pagamento.
- Nello store a cui sei stato reindirizzato, seleziona il tuo abbonamento a POSTYPE Premium e procedi come desideri.
- Disdetta programmata: effettua la "Disdetta del pagamento ricorrente". Dopo la disdetta, i benefici rimarranno attivi fino al termine del periodo di utilizzo corrente.
- Richiesta di rimborso: richiedi il rimborso direttamente seguendo le indicazioni dello store riportate di seguito. Per qualsiasi domanda correlata, contatta il relativo store.
Ho ricevuto una notifica e una mail che dicono che la disdetta di Premium è stata programmata.
Per evitare che i pagamenti continuino ad essere addebitati quando il servizio Premium non viene utilizzato, se un utente Premium non accede al servizio per 45 giorni, la disdetta viene programmata automaticamente. Puoi accedere al tuo account e annullare la disdetta programmata.
Se disdico Premium, i tag bloccati registrati e i commenti privati scompaiono?
Se disdici Premium, i tag bloccati e i commenti privati registrati durante il periodo di abbonamento non scompaiono. I tag bloccati possono essere visualizzati al momento di una nuova sottoscrizione in [Impostazioni] > [Blocco] > [Tag bloccati]. I commenti privati possono essere eliminati/modificati/visualizzati in qualsiasi momento in [Libreria] > [Commenti].
Dopo aver disdetto Premium, non riesco a riattivarlo.
Se disdici immediatamente entro 7 giorni dall'attivazione e ricevi il rimborso dell'intero importo, potrai riattivare l'abbonamento dopo 90 giorni. Se utilizzi il servizio in modo improprio, ad esempio ripetendo più volte disdetta e riattivazione, l'utilizzo del servizio può essere limitato in conformità con i Termini di utilizzo.
Ho cambiato il PIN della carta registrata come metodo di pagamento. (web)
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