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Che cos’è Premium
Premium è un servizio in abbonamento a pagamento che, tramite pagamento mensile ricorrente, ti permette di usare diverse funzionalità.
Attivare Premium
- Nella schermata di attivazione Premium scegli il piano che preferisci tra Plus e Lite e premi il pulsante "Attiva".
- Puoi attivare Premium anche dall’app. Tuttavia, a causa delle commissioni previste dalle policy degli store, il pagamento via web costa circa il 30% in meno.
- Accedi al sito di POSTYPE e prova a sottoscrivere Premium via web.
Disdire Premium (web)
- [Il mio menu] > [Pagamento] > [Premium] > in [Gestione abbonamento] premi il pulsante "Disdici abbonamento" in basso a sinistra.
- Scegli tra disdetta immediata e disdetta programmata.
- Se selezioni "Programma disdetta", Premium verrà disdetto automaticamente prima della successiva data di rinnovo.
- Se selezioni "Disdetta immediata", i punti reward residui verranno detratti e tutti i vantaggi termineranno.
- Se hai programmato la disdetta di Premium ma desideri continuare l’abbonamento, vai su [Il mio menu] > [Premium] e premi "Annulla disdetta programmata".
Disdire Premium (app)
Se stai pagando Premium tramite l’app, in base alle policy degli app store puoi programmare la disdetta solo attraverso l’app store stesso.
- [Vantaggi] > [Check-in giornaliero] oppure [Attiva Premium] > nel testo informativo sui pagamenti in fondo alla schermata clicca il link allo store relativo al pagamento ricorrente (App Store o Google Play) > seleziona il tuo abbonamento POSTYPE Premium > procedi con "Annulla pagamento ricorrente"
- Per domande sulla disdetta dell’abbonamento ricorrente Premium via app, ti chiediamo di contattare Google Play Store oppure l’App Store.
Ho ricevuto una notifica e un’email che dicono che la disdetta di Premium è stata programmata.
Per evitare che il pagamento continui anche quando non usi il servizio Premium, se un utente Premium non accede al servizio per 45 giorni, la disdetta viene programmata automaticamente. Puoi accedere al tuo account e annullare la disdetta programmata.
Se disdico Premium, i tag bloccati e i commenti privati registrati spariscono?
Quando disdici Premium, i tag bloccati e i commenti privati registrati durante il periodo di abbonamento non spariscono. Puoi verificare i tag bloccati al momento di una nuova attivazione in [Impostazioni] > [Blocco] > [Tag bloccati]. I commenti privati possono essere eliminati/modificati/visualizzati in qualsiasi momento in [Archivio] > [Commenti].
Dopo aver disdetto Premium non riesco a riattivarlo.
Se disdici immediatamente entro 7 giorni dall’attivazione e ricevi il rimborso completo, potrai riattivare l’abbonamento dopo 90 giorni. Se utilizzi il servizio in modo improprio, ad esempio ripetendo più volte la disdetta e la riattivazione, l’uso del servizio potrebbe essere limitato in base ai Termini di utilizzo.
Ho cambiato il PIN della carta registrata come metodo di pagamento. (web)
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