वास्तव में रिचार्ज की गई रकम से ज़्यादा रकम कट गई है।

Toss, Naver Pay(Npay), Kakao Pay जैसी आसान भुगतान सेवाओं से पॉइंट रिचार्ज करते समय, कभी-कभी आपके असली इच्छित रिचार्ज अमाउंट से अधिक रकम आपके अकाउंट से कट सकती है। यह कोई भुगतान त्रुटि नहीं है, बल्कि आसान भुगतान सेवा के प्रीपेड रिचार्ज तरीके के कारण होता है।

• भुगतान के समय सेवा के अंदर मौजूद बैलेंस कम होने पर, तय की गई न्यूनतम रकम (उदाहरण: 1만 원, 5만 원) अपने आप पहले रिचार्ज होती है, फिर भुगतान किया जाता है।
• इस दौरान भुगतान के बाद जो रकम बचती है, वह गायब नहीं होती बल्कि आसान भुगतान सेवा के अंदर बैलेंस के रूप में सुरक्षित रहती है।

नीचे दी गई गाइड देखकर, हर सेवा के अंदर रिचार्ज के बाद बची हुई रकम को ज़रूर चेक करें।

Toss Pay

• Toss खोलने के बाद [सभी अकाउंट] > [पॉइंट•Pay Money] में जाकर देखें कि POSTYPE पॉइंट रिचार्ज के बाद बची रकम Toss Pay Money में तो नहीं है।
• बैलेंस कम होने पर अपने आप 5만 원 पहले रिचार्ज होता है, फिर भुगतान होता है, और रिचार्ज के बाद बची रकम Toss Pay Money में सुरक्षित रहती है।
• Toss होम > दाईं ऊपर [भुगतान] > [भुगतान का माध्यम] > Toss Pay Money के पास [सेटिंग] > [ट्रांसफर करें] में जाकर ट्रांसफर किए जाने वाले बैंक खाता और रकम दर्ज करके यह बची रकम आप निकाल सकते हैं।
• और जानकारी के लिए Toss कस्टमर सेंटर से सीधे संपर्क करें। 

Naver Pay(Npay)

• Naver में [Npay] > [पॉइंट] > [Money] पर जाएं और देखें कि POSTYPE पॉइंट रिचार्ज के बाद बची रकम Npay Money में तो नहीं है।
• अगर आपने Npay Money की 'आरक्षित रिचार्ज' सेवा का इस्तेमाल किया है, तो Npay Money कम होने पर पहले से जुड़े बैंक खाता से तय की गई रकम अपने आप Npay Money में रिचार्ज होकर भुगतान में इस्तेमाल होती है।
• रिचार्ज भुगतान को रद्द करने पर रकम Npay Money में ही रिफंड होती है, और रिफंड की गई Npay Money को बिना किसी शुल्क के अपने बैंक खाता में निकाला जा सकता है।
• और जानकारी के लिए Npay कस्टमर 센터 से सीधे संपर्क करें।

Kakao Pay

• KakaoTalk ऐप में नीचे वाले [···] (और देखें) > [pay] > [Money बैलेंस] क्लिक करें > [Money हिस्ट्री] पर जाकर देखें कि POSTYPE पॉइंट रिचार्ज के बाद बची रकम Pay Money में तो नहीं है।
• Kakao Pay की नीति के अनुसार, अगर Pay Money में बैलेंस कम है और रिचार्ज के लिए बैंक खाता रजिस्टर किया हुआ है, तो Kakao Pay अपने आप Pay Money में 1만 원 के गुणक में रकम रिचार्ज करके उसी से भुगतान करता है।
• और जानकारी के लिए Kakao Pay कस्टमर सेंटर से सीधे संपर्क करें।