ईमेल खोजें

• यदि आप जिस खाते को खोज रहे हैं, वह 2018년 1월 1일 이후 토스, 휴대전화, 카드, 아이핀 के माध्यम से पहचान प्रमाणीकरण प्राप्त किया हुआ खाता है, तो लॉगिन 페이지 में दिए गए खाता खोजें에서 पहचान प्रमाणीकरण पूरा करने के बाद, उस नाम से 인증 किए गए सभी खातों को एक बार में 찾 सकते हैं।
• इसके अलावा, पॉइंट्स आदि जैसे POSTYPE के भीतर की भुगतान 기록 की मदद से आप सीधे उस खाते को ढूंढ सकते हैं, जिससे 해당 भुगतान किया गया था। 
  • भुगतान 기록 से ऑर्डर/भुगतान नंबर ढूंढने का तरीका जानने के लिए भुगतान 기록 से ऑर्डर/भुगतान नंबर ढूंढना देखें। 
• आप तुरंत मिले हुए खाते की ईमेल बदलकर या पासवर्ड रीसेट करके ईमेल से लॉगिनकर सकते हैं।

पहचान प्रमाणीकरण न किए गए खातों के मामले में, केवल तभी मदद की जा सकती है जब तुलना के लिए उपलब्ध जानकारी जैसे पॉइंट्स रिचार्ज, नियमित भुगतान, पहचान प्रमाणीकरण, क्रिएटर प्रमाणीकरण रिकॉर्ड, या स्टोर ऑर्डर रिकॉर्ड मौजूद हों, और वे जानकारी खाते की जानकारी से मेल खाती हों। ऐसे में ईमेल को आपके द्वारा 요청 किए गए पते पर बदलकर दिया जाएगा।

हालांकि, यदि आप नीचे दी गई किसी भी श्रेणी में नहीं आते हैं और खाते के स्वामी होने का प्रमाण नहीं दे सकते हैं, तो व्यक्तिगत 정보 संरक्षण कानून का पालन और ग्राहक गोपनीयता की सुरक्षा के लिए खाते के उपयोग में सहायता प्रदान नहीं की जा सकती, कृपया समझें।

पॉइंट्स रिचार्ज रिकॉर्ड वाला खाता

यदि आप जिस खाते को ढूंढना चाहते हैं, उसमें पॉइंट्स रिचार्ज रिकॉर्ड है, तो खाता खोजें में [पॉइंट्स रिचार्ज रिकॉर्ड वाला खाता] चुनें और उपयुक्त जानकारी जमा करें।

नियमित भुगतान रिकॉर्ड वाला खाता

यदि आप जिस खाते को ढूंढना चाहते हैं, उसमें सदस्यता नियमित समर्थन प्लान 가입 आदि जैसे नियमित भुगतान रिकॉर्ड हैं, तो खाता खोजें में [नियमित भुगतान रिकॉर्ड वाला खाता] चुनें और उपयुक्त जानकारी जमा करें।

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  1. उपयोग किया गया नियमित भुगतान साधन
  2. कार्ड लेनदेन अनुमोदन संख्या (सरल कार्ड नियमित भुगतान, Naver Pay (Npay) नियमित भुगतान) या प्रोडक्ट ऑर्डर नंबर (Kakao Pay नियमित भुगतान)

1 वर्ष के भीतर आईडी प्रमाणीकरण किए गए खाते

यदि आप जिस खाते को ढूंढना चाहते हैं, उसमें पिछले 1 वर्ष के भीतर आईडी प्रमाणीकरण किया गया है, तो खाता खोजें에서 [1 वर्ष के भीतर आईडी प्रमाणीकरण रिकॉर्ड है] चुनें और नीचे दी गई जानकारी जमा करें।

1. आईडी प्रमाणीकरण के समय दी गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी (उपनाम, नाम, राष्ट्रीयता, पासपोर्ट की समाप्ति तिथि)
2. आईडी प्रमाणीकरण के समय जमा किया गया पासपोर्ट की प्रतिलिपि (उपनाम, नाम, राष्ट्रीयता, पासपोर्ट समाप्ति तिथि को छोड़कर बाकी सभी जानकारी को अनिवार्य रूप से मास्क करें)

• यदि बिना मास्किंग (ढंकने) के पासपोर्ट की प्रतिलिपि प्राप्त होती है, तो उसे तुरंत नष्ट कर दिया जाएगा और प्रोसेस नहीं किया जा सकेगा। पासपोर्ट की प्रतिलिपि आपकी पहचान की पुष्टि के बाद बिना देरी के नष्ट कर दी जाती है।

क्रिएटर प्रमाणीकरण प्राप्त किया हुआ खाता

यदि आप जिस खाते को ढूंढना चाहते हैं, वह क्रिएटर प्रमाणीकरण प्राप्त खाता है, तो खाता खोजें에서 [क्रिएटर प्रमाणीकरण प्राप्त खाता] चुनें और नीचे दी गई जानकारी जमा करें।

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  1. आईडी की प्रतिलिपि (निवासी पंजीकरण संख्या के अंतिम 6 अंकों को मास्क करना अनिवार्य)
  2. बैंक खाते की कॉपी
• यदि बिना मास्किंग (ढंकने) के आईडी की प्रतिलिपि प्राप्त होती है, तो उसे तुरंत नष्ट कर दिया जाएगा और प्रोसेस नहीं किया जा सकेगा। आईडी प्रतिलिपि और बैंक खाते की कॉपी, आपकी पहचान की पुष्टि के बाद बिना देरी के नष्ट कर दी जाती हैं।

स्टोर ऑर्डर रिकॉर्ड वाला खाता

यदि आप जिस खाते को ढूंढना चाहते हैं, उसमें स्टोर ऑर्डर रिकॉर्ड है, तो खाता खोजें에서 [स्टोर ऑर्डर रिकॉर्ड मौजूद है] चुनें और उपयुक्त जानकारी जमा करें।