भुगतान किया है लेकिन पॉइंट चार्ज नहीं हुए हैं।

🌐 यह लेख आपकी सुविधा के लिए कोरियाई मूल से अनुवादित किया गया है। किसी भी विसंगति की स्थिति में कोरियाई संस्करण मान्य होगा।

भुगतान त्रुटि के कारण राशि डेबिट नहीं हुई हो सकती है।

  • कृपया पहले दोबारा चेक करें कि वास्तव में राशि डेबिट हुई है या नहीं, और भुगतान के दौरान हुई त्रुटि के मामले में आप जिस भुगतान तरीके का उपयोग कर रहे थे, उसके कस्टमर 센터 से संपर्क करें।
  • अगर राशि डेबिट हो गई है, फिर भी पॉइंट चार्ज नहीं हुए हैं, तो कृपया भुगतान 문의 के माध्यम से जानकारी भेजें।
  • Kakao Pay से भुगतान करते समय यदि POSTYPE का भुगतान 완료 पेज दिखने से पहले ही आप विंडो बंद कर देते हैं, तो भुगतान रद्द हो सकता है। KakaoTalk ऐप में [···] > [pay] दबाने के बाद [···] > [내역 보기] दबाकर यह चेक करें कि पहले वाला बैलेंस 그대로 Kakao Money में बचा हुआ तो नहीं है।

 

संभव है कि आप उस अकाउंट से लॉगइन न हों, जिसमें पॉइंट चार्ज किए गए थे।

  • कृपया दोबारा चेक करें कि आप उसी अकाउंट से लॉगइन हैं, जिसमें पॉइंट चार्ज किए गए थे।
  • अगर आप उस अकाउंट को नहीं ढूंढ पा रहे हैं जिसमें पॉइंट चार्ज किए गए थे, तो अकाउंट 찾기 के माध्यम से जानकारी भेजें।
भुगतान समस्या/त्रुटि