Quand une passkey est ajoutée ou supprimée, un email de notification est envoyé à l’adresse email de votre compte.
Si la passkey n’a pas été ajoutée ou supprimée par vous-même, il est possible que quelqu’un d’autre ait accédé à votre compte. Veuillez suivre immédiatement les étapes ci-dessous.
Vérifications et actions à effectuer
- Allez dans [Mon menu] > [Paramètres] > [Compte], vérifiez la section de sécurité « Passkey » et, si une passkey que vous n’avez pas enregistrée est présente, supprimez-la.
- Changez votre mot de passe immédiatement. Vous pouvez le modifier via [Connexion par email] > [Réinitialiser le mot de passe].
- Si l’authentification en 2 étapes (application d’authentification OTP) n’est pas encore activée, nous vous recommandons fortement de la configurer.
Informations affichées dans l’email de notification
L’email de notification contient les informations suivantes :
- Nom de la passkey : le nom (alias) défini lors de l’enregistrement
- Date et heure de création (ou de suppression) : le moment où cette action a été effectuée
- Environnement de création : l’environnement dans lequel la passkey a été créée (iCloud Trousseau, Gestionnaire de mots de passe Google, 1Password, etc.)
- Adresse IP de connexion : l’adresse IP de l’environnement de connexion à partir duquel l’action a été effectuée
Vous pouvez vérifier, à l’aide de ces informations, si l’action a bien été réalisée par vous.