Les notifications push n’arrivent pas sur l’application Android.

🌐 Cet article a été traduit du coréen pour votre commodité. En cas de divergence, la version coréenne prévaut.

Si vous ne recevez pas de notifications push sur l’application Android, vérifiez les points ci-dessous.

 

Vérifier les paramètres de notification du smartphone

Dans les paramètres de votre smartphone, activez les notifications système via [Applications] > [POSTYPE] > [Notifications] > bouton [Autoriser les notifications].

 

Désactiver l’optimisation de la batterie (Android 9.0 et supérieur)

  1. Dans le menu des paramètres du smartphone, recherchez « Optimisation de l’utilisation de la batterie ».
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  2. Dans « Applications non optimisées », sélectionnez « Toutes ».
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  3. Réglez l’application POSTYPE sur « Non optimisé » pour la désactiver de l’optimisation.
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Désactiver les fonctions d’économie d’énergie (Android inférieur à 9.0)

  1. Depuis le tiroir d’applications du smartphone, recherchez puis sélectionnez l’app pour ouvrir « Paramètres ».
  2. Dans les paramètres, sélectionnez la section « Gestion de l’appareil ».
  3. Dans la liste en bas de « Gestion de l’appareil », sélectionnez « Batterie ».
  4. En bas de la section « Batterie », sélectionnez « Applications non mises en veille » (applications non soumises à l’économie d’énergie).
  5. Après avoir sélectionné « Ajouter des applications », cochez POSTYPE dans la liste, puis appuyez sur « Terminé » en haut à droite.

 

Désactiver les applications d’optimisation/économie/cleaner/refroidissement CPU

Ces applications peuvent forcer l’arrêt de l’application POSTYPE, et une application forcée à se fermer ne peut pas envoyer de notifications tant que l’utilisateur ne la rouvre pas. Arrêtez de les utiliser ou ajoutez POSTYPE aux exceptions dans les paramètres de ces applications.

 

Vérifier le volume de données restant et la connexion réseau

Assurez-vous que vous n’avez pas utilisé tout votre volume de données pour ce mois-ci dans votre forfait, ou qu’aucune limite n’a été appliquée.

  1. Sur votre smartphone, accédez à [Paramètres] > [Connexions] > [Utilisation des données], puis sélectionnez POSTYPE dans la liste des applications.
  2. Si l’option « Limiter les données en arrière-plan » est cochée en bas de l’écran, désactivez-la.

 

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