🌐 Cet article a été traduit du coréen pour votre commodité. En cas de divergence, la version coréenne prévaut.
Si vos revenus n’ont pas été virés alors que vous remplissez toutes les conditions
- Au moment du virement, il est possible que le compte ait été clôturé, qu’il y ait une erreur de compte, une erreur de numéro d’immatriculation de l’entreprise ou une cessation d’activité, ce qui peut empêcher le virement d’être correctement traité.
- Si le virement est impossible, la facture fiscale émise est annulée et les revenus demandés en retrait sont à nouveau crédités sur votre compte. En cas d’échec du virement, veuillez saisir les informations correctes de votre compte bancaire dans Modifier le compte de retrait.
- Même si, dans [Revenus] > [Historique des retraits], le statut apparaît comme « Retrait terminé » et que vous avez reçu l’e‑mail de confirmation, le virement peut encore prendre un certain temps du côté de la banque. Patientez un peu. Les virements sont effectués de manière séquentielle, il nous est donc difficile d’indiquer une heure précise, et cela peut varier légèrement en fonction de nos contraintes internes.
- Pour certains comptes virtuels comme KakaoBank Mini ou Toss Youth, le montant maximum pouvant être reçu ou détenu est défini selon la politique propre à chaque compte. Si le montant à retirer dépasse la limite de virement ou de détention fixée pour ce compte, nous ne pourrons pas virer vos revenus.
Les revenus ne sont virés que si vous remplissez toutes les conditions suivantes.
- À 0 h le 1er jour du mois en cours, vous détenez au moins 10,000원 de revenus totaux et l’option de retrait automatique est activée.
- La demande de retrait automatique est finalisée, et vous pouvez vérifier vos revenus, le montant net versé, la date prévue de virement, etc. dans [Revenus] > [Historique des retraits].
- À compter de la date de demande de retrait automatique, le 10 du même mois (ou le jour ouvré précédent s’il s’agit d’un jour férié) à 19 h est passé.
- Les revenus n’ont pas été virés sur le compte enregistré dans [Revenus] > [Paramètres de retrait].