🌐 Cet article a été traduit du coréen pour votre commodité. En cas de divergence, la version coréenne prévaut.
Qu’est-ce que l’authentification à 2 facteurs ?
- À chaque connexion par e-mail, vous saisissez un code transmis via une application d’authentification pour vérifier votre compte, ce qui renforce encore davantage la sécurité de votre compte.
- L’authentification à 2 facteurs n’est pas prise en charge pour la connexion via les réseaux sociaux (Google, Naver, Facebook). Veuillez utiliser les fonctions de connexion/authentification fournies par ces services.
Comment se connecter avec l’authentification à 2 facteurs
- Saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
- Saisissez le code d’authentification à 2 facteurs généré par votre application d’authentification.
Activer l’authentification à 2 facteurs
- Depuis Mon menu > Paramètres > Compte, activez le bouton « Authentification à 2 facteurs (application d’authentification OTP) » dans les paramètres de sécurité.
- Saisissez votre mot de passe pour vérifier votre identité.
- Installez une application d’authentification OTP (Google Authenticator, Authy, etc.) sur votre appareil.
- Dans l’application POSTYPE, saisissez dans votre application d’authentification la clé de configuration d’authentification à 2 facteurs générée (16 caractères en majuscules et chiffres).
- Une fois votre compte POSTYPE relié à l’application d’authentification, appuyez sur « Suivant », puis saisissez le code de vérification généré par l’application.
- En appuyant sur « Terminer », l’authentification à 2 facteurs est activée : pour la sécurité de votre compte, la connexion automatique sera désactivée et vous serez déconnecté de tous les appareils et navigateurs.
Désactiver l’authentification à 2 facteurs
- Depuis Mon menu > Paramètres > Compte, désactivez le bouton « Authentification à 2 facteurs (application d’authentification OTP) » dans les paramètres de sécurité.
Consulter les codes de secours à usage unique
- Si vous avez perdu votre appareil ou supprimé votre application d’authentification et qu’il devient difficile d’accéder à votre code à 2 facteurs, vous pouvez vous connecter à l’aide d’un code de secours à usage unique.
- Depuis Mon menu > Paramètres > Compte, cliquez sur « Consulter les codes de secours à usage unique » dans les paramètres de sécurité, puis saisissez votre mot de passe pour afficher vos codes de secours.
- Chaque code de secours à usage unique ne peut être utilisé qu’une seule fois lors de la connexion.
- Nous vous recommandons de faire une capture d’écran ou de les enregistrer séparément.
- Au moment de la connexion, en cliquant sur « S’authentifier avec un code de secours à usage unique » en bas de l’écran, vous pouvez saisir un code de secours.
Je ne peux pas utiliser l’authentification à 2 facteurs.
- Si vous avez enregistré séparément vos codes de secours à usage unique, vous pouvez les utiliser pour vous connecter.
- Si vous n’avez pas conservé vos codes de secours à usage unique, veuillez contacter le Centre d’aide.
Un message indique que l’authentification à 2 facteurs est obligatoire.
POSTYPE rend l’authentification à 2 facteurs obligatoire lorsque votre compte est utilisé sur un trop grand nombre d’appareils. Il s’agit d’une mesure destinée à mieux protéger votre compte et à empêcher le partage de compte avec d’autres personnes.
En suivant les indications à l’écran et en configurant l’authentification à 2 facteurs, vous pourrez vous connecter normalement à votre compte et utiliser POSTYPE. Sans authentification à 2 facteurs, l’utilisation du compte est limitée, et cette obligation ne peut pas être levée pour des raisons de sécurité.
- Si vous ne partagez pas votre compte et que vous ne vous êtes pas connecté depuis plus de 3 à 4 appareils personnels, nous vous recommandons de prendre des mesures de sécurité supplémentaires, comme changer votre mot de passe. Pour plus de détails, veuillez consulter les règles de protection des informations personnelles et du compte.
- Si vous partagez votre compte ou utilisez un compte partagé, veuillez cesser immédiatement tout partage de compte. En cas de violation continue de la politique sur la vente et l’échange de comptes et si des indices de partage de compte persistent, des mesures supplémentaires pourront être prises, telles que suspension de compte, interdiction définitive pour la même identité, voire poursuites judiciaires.