🌐 Este artículo ha sido traducido del coreano para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en coreano.
Cuando se añade o elimina una Passkey, se envía un correo de aviso a la dirección de correo de la cuenta.
Si no has añadido ni eliminado tú la Passkey, es posible que otra persona haya accedido a tu cuenta. Sigue inmediatamente los pasos indicados a continuación.
Cómo comprobar y qué hacer
Entra en [Mi menú] > [Ajustes] > [Cuenta], revisa el apartado de seguridad «Passkey» y, si ves alguna Passkey que no hayas registrado tú, elimínala.
Cambia tu contraseña de inmediato. Puedes cambiarla desde [Iniciar sesión con correo] > [Restablecer contraseña].
Si no tienes activada la verificación en 2 pasos (app de autenticación OTP), te recomendamos que la configures.
Información que aparece en el correo de aviso
En el correo de aviso se incluye la siguiente información.
Nombre de la Passkey: alias configurado al registrarla
Fecha y hora de creación (o eliminación): momento en el que se realizó la acción
Entorno de creación: entorno donde se creó la Passkey (iCloud Llavero, Gestor de contraseñas de Google, 1Password, etc.)
IP de acceso: dirección IP del entorno desde el que se realizó la acción
Puedes usar esta información para comprobar si realmente has sido tú quien realizó la acción.