Preguntas frecuentes sobre el canal abierto

🌐 Este artículo ha sido traducido del coreano para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en coreano.

 

¿Cómo puedo comprobar las reglas del canal abierto?

  • PC: Inicio del canal abierto > icono Más junto al perfil > Reglas del canal
  • Móvil: al hacer scroll, pulsa el icono de la esquina superior derecha > en la barra lateral derecha, pulsa el icono Más junto al perfil > Reglas del canal

Si el canal no tiene reglas, verás el mensaje "No hay reglas del canal".

 

¿Cómo se gestionan las denuncias sobre los posts del canal abierto?

  • Los canales de POSTYPE son espacios gestionados de forma autónoma por los usuarios, donde se crea una cultura de fans propia. 

  • Todas las denuncias relacionadas con el contenido dentro del canal son revisadas y gestionadas directamente por los moderadores de ese canal. Si necesitas hacer una consulta o alegación sobre alguna medida tomada dentro del canal, contacta directamente con los moderadores.

 

¿Dónde puedo ver una publicación del canal abierto después de que se cancele su publicación?

Aunque un post que escribiste en un canal abierto haya sido despublicado por los moderadores, el autor puede seguir viéndolo siguiendo la ruta de abajo.

  • Inicio del canal abierto > botón Más junto al perfil > [Cajón del canal]

  • Si ya no participas en el canal abierto, no podrás volver a publicar el post. 

Además, si el canal abierto se ha eliminado, es difícil consultar los posts que se habían publicado en él. Está previsto mejorar esto pronto para que puedas seguir viendo tus posts incluso después de que el canal haya sido eliminado. 

 

 

¿A quién pertenecen los derechos de autor de los posts publicados en el canal abierto?

Los derechos de autor de todos los posts pertenecen al creador que escribió el post. Los derechos de autor del contenido que se repostea o cita también pertenecen al creador que escribió el post original.

 

¿Los moderadores del canal abierto pueden ver los posts de pago del canal sin hacer un pago?

Sí. Para facilitar la gestión del canal, el dueño del canal y los managers pueden ver sin pago adicional los posts de pago que se hayan publicado en el canal abierto que gestionan. Sin embargo, en los siguientes casos sí será necesario realizar un pago para verlos:

  • Cuando se ha hecho repost de un post publicado en otro canal

  • Cuando se ha hecho una cita de un post publicado en otro canal

    • Dentro del post de cita, la parte escrita por los colaboradores del canal se puede ver sin pago, pero para ver el post citado de otro canal será necesario pagar por separado.

 

¿Cómo puedo acceder a un canal secreto?

Los canales secretos no aparecen en búsquedas dentro del servicio ni en zonas de recomendación o descubrimiento, para proteger la privacidad del dueño del canal y de los colaboradores. Ten en cuenta lo siguiente cuando uses un canal secreto.

Restricciones de acceso y visibilidad

  • Como no se puede buscar dentro del servicio, solo pueden acceder los usuarios que conozcan la dirección directa (URL) del canal.

Protección de contenido

  • Si un usuario que no participa en el canal accede, toda la información del canal y todas las áreas, incluidos los posts, aparecerán ocultas y no podrá ver el contenido.

Cómo participar

  • Si quieres participar en un canal secreto, pide directamente al dueño del canal que comparta contigo la URL y, después, solicita tu participación.

 

¿Cuál es la comisión por la venta de posts y apoyos generados en el canal abierto?

Posts publicados en el canal abierto

  • A los ingresos por ventas y apoyos se les aplica una comisión fija del 30%. No se cobra ninguna "comisión de descubrimiento" adicional.

Cuando un post de un canal de creador se vende a través de un canal abierto

  • El canal abierto corresponde a un "área de descubrimiento" dentro del servicio. Por lo tanto, cuando se vende un post de tu canal de creador a través de un canal abierto, se aplica una comisión total del 30%, que incluye la comisión de descubrimiento (17%).

 

¿Qué ocurre con el canal abierto si el dueño del canal elimina su perfil?

Si el usuario dueño del canal elimina su perfil o se da de baja de la cuenta, o si recibe una sanción de bloqueo de cuenta de nivel 5 y el canal abierto se queda sin dueño, los permisos de dueño del canal se delegan siguiendo el orden de abajo.

  • Si hay managers en el canal

    • El manager con la fecha de nombramiento más antigua recibirá automáticamente los permisos de dueño del canal.

  • Si no hay managers en el canal

    • El colaborador con la fecha de participación más antigua recibirá automáticamente los permisos de dueño del canal.

POSTYPE respeta la autonomía en la gestión de los canales abiertos y tiene como principio no intervenir directamente en su operación. Si actualmente tienes los permisos de dueño del canal pero te resulta difícil gestionarlo directamente, te recomendamos delegar esos permisos en otro usuario de confianza para que el canal pueda seguir funcionando sin problemas.

Políticas de Canal Abierto