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Medidas en caso de infracción de las políticas
Si existe la posibilidad de que se infrinja la política de contenidos, o si esta se infringe, se aplicarán las siguientes medidas según el grado de la infracción.
Etapa 1 – Aviso de políticas
Si existe la posibilidad de infracción de la política de contenidos de personaje e historia, o si se recibe una denuncia válida relacionada con ello, se informarán los principales casos de infracción y se recomendará mediante notificaciones del servicio y correo electrónico que el usuario modifique por sí mismo los contenidos infractores del personaje.
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Los principales casos de infracción que corresponden al aviso de políticas de la Etapa 1 son los siguientes.
Personajes o historias cuya imagen principal incluye partes del cuerpo expuestas
Personajes o historias que incluyen imágenes o indicaciones de texto cercanas a la pornografía
Personajes o historias aptos para todas las edades que incluyen imágenes o indicaciones de texto de actos sexuales, uso de juguetes sexuales, fetichismo u otros contenidos destinados a la satisfacción sexual
Personajes o historias que incluyen imágenes violentas con la intención de impactar o provocar repulsión
Personajes o historias que incluyen imágenes explícitas o repulsivas con sangre o escenas sangrientas
Cuando se crean de forma continua o malintencionada personajes o historias con el mismo contenido, perjudicando la experiencia de los usuarios
Etapa 2 – Anulación de creación de personaje o historia
Si después del aviso de políticas de la Etapa 1 el personaje o la historia se mantiene sin modificaciones, o si el personaje o la historia infringe gravemente la política de contenidos, pasará a ser objeto de anulación de creación. Los personajes cuya creación haya sido anulada pueden comprobarse en [Estudio] > [Gestión de personajes] o [Gestión de historias] mediante el filtro «Guardado temporal».
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Los principales casos de infracción que corresponden a la anulación de creación de personaje o historia de la Etapa 2 son los siguientes.
Cuando se crea como apto para todas las edades un personaje o historia para adultos (incluyendo todas las informaciones accesibles como imágenes, indicaciones de texto, descripciones, etc.)
Cuando se crea como personaje o historia para adultos, pero contiene elementos que pueden considerarse una infracción de la política de contenidos (como descripciones de genitales sin pixelar)
Cuando contiene elementos que pueden considerarse una infracción de la Ley de protección sexual de niños y adolescentes (como representaciones sexuales de material que muestre a niños o adolescentes)
Cuando se acumulan múltiples denuncias por glorificación del crimen, exaltación de la violencia, incitación a la discriminación, etc.
Cuando se trata de una obra de fanes que no ha sido creada en la categoría de obras de fanes
Etapa 3 – Anulación permanente de creación de personaje o historia
Si después de los avisos de políticas de las Etapas 1 y 2 el personaje se mantiene sin modificaciones, o si el personaje o la historia infringe gravemente la política de contenidos, pasará a ser objeto de anulación permanente de creación.
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Los principales casos de infracción que corresponden a la anulación permanente de creación de personaje o historia de la Etapa 3 son los siguientes.
Cuando se crean personajes o historias que ya han recibido medidas de las Etapas 1 o 2 sin haber sido corregidos
Cuando se crean repetidamente como aptos para todas las edades personajes o historias para adultos (incluyendo todas las informaciones accesibles como imágenes, indicaciones de texto, descripciones, etc.)
Cuando se crean repetidamente personajes o historias para adultos que contienen elementos que pueden considerarse una infracción de la política de contenidos de personajes e historias (como descripciones de genitales sin pixelar)
Personajes o historias que incluyen con gran intensidad elementos que pueden considerarse una infracción de la Ley de protección sexual de niños y adolescentes (como representaciones sexuales de material que muestre a niños o adolescentes)
Personajes o historias con múltiples denuncias acumuladas por glorificación del crimen, exaltación de la violencia, incitación a la discriminación, etc.
Personajes o historias de fanes que se crean sin utilizar la categoría de obras de fanes
Etapa 4 – Suspensión del canal
Si después de las medidas de las Etapas 1 a 3 se siguen infringiendo de forma continuada las políticas de contenidos de Character Talk, o se realizan actos equiparables, se suspenderá el uso del canal correspondiente.
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Los principales casos de infracción que corresponden a la suspensión del canal de la Etapa 4 son los siguientes.
Cuando, a pesar de haber recibido previamente medidas de las Etapas 1 a 3, se repiten actos que infringen las políticas y los términos de POSTYPE, así como las leyes aplicables
Creación continuada de personajes o historias que puedan considerarse una infracción de la política de contenidos de Character Talk
Creación continuada de personajes o historias que constituyen una infracción evidente de derechos de autor
Otras infracciones legales (como el comercio de información personal, etc.)
Etapa 5 – Suspensión de la cuenta
Los usuarios que infrinjan de forma reiterada la política de contenidos o causen daños graves al entorno de prestación del servicio verán sus cuentas bloqueadas. Todos los canales de dicha cuenta quedarán suspendidos, se interrumpirá el pago de beneficios, y la empresa podrá recuperar los beneficios ya generados y cobrar comisiones. No se podrá iniciar sesión con una cuenta bloqueada y no será posible utilizar POSTYPE con la misma identidad.
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Los principales casos de infracción que corresponden a la suspensión de la cuenta de la Etapa 5 son los siguientes.
Creación reiterada de personajes o historias que perjudican el entorno de consumo de contenidos de los usuarios
Creación reiterada de personajes o historias para adultos como si fueran aptos para todas las edades
Creación reiterada de personajes o historias para adultos que incluyen elementos que pueden considerarse pornográficos (como descripciones de genitales con contornos claramente distinguibles)
Creación reiterada de personajes o historias que incluyen elementos que pueden considerarse una infracción de la Ley de protección sexual de niños y adolescentes (como representaciones sexuales de material que muestre a niños o adolescentes)
Creación reiterada de personajes o historias que incluyen otros delitos, información ilegal, discursos de odio, etc.
Creación reiterada de personajes o historias de fanes sin utilizar la categoría de obras de fanes
Otros casos en los que se infringen de forma reiterada las políticas de contenidos de Character Talk o se causan daños graves al entorno de prestación del servicio
Cuantas más denuncias se reciban o más se repitan las infracciones de las políticas, más se aplicarán progresivamente medidas de etapas superiores. En casos de abuso de las políticas o uso fraudulento del servicio, pueden aplicarse medidas de una etapa superior sin acumulación previa. Si necesita una explicación adicional o verificación sobre las medidas aplicadas, puede contactar con nosotros a través del Centro de ayuda. No obstante, los canales y cuentas en los que se confirme una infracción de las políticas no podrán restaurarse bajo ninguna circunstancia.