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Medidas ante infracciones de la política
Si existe la posibilidad de que se infrinja la política de contenidos o se incurre en una infracción, se aplicarán las siguientes medidas según la gravedad.
Etapa 1 – Guía sobre la política
Si existe la posibilidad de que se infrinja la política de contenidos de personajes e historias, o si se recibe un reporte válido relacionado con ello, se informarán los principales casos de infracción y se recomendará, mediante notificaciones del servicio y correo electrónico, que la persona usuaria modifique directamente los elementos infractores del personaje.
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Los principales casos de infracción que corresponden a la guía sobre la política son los siguientes.
Personajes e historias cuya imagen principal incluye partes del cuerpo expuestas
Personajes e historias que incluyen imágenes y prompts cercanos a la pornografía
Personajes e historias para todas las edades que incluyen imágenes y prompts de actos sexuales, uso de juguetes sexuales, fetichismo u otros contenidos de satisfacción sexual
Personajes e historias que incluyen imágenes violentas creadas con la intención de generar impacto o repulsión
Personajes e historias que incluyen imágenes explícitas u ofensivas con sangre o escenas sangrientas
Cuando se generan de forma continua o malintencionada personajes e historias con el mismo contenido, perjudicando el entorno de uso
Etapa 2 – Anulación de creación de personaje e historia
Si tras la medida de la etapa 1 de guía sobre la política el personaje o la historia se mantiene sin correcciones, o si el personaje o la historia infringe gravemente la política de contenidos, pasará a estar sujeto a anulación de creación. Los personajes cuya creación haya sido anulada pueden consultarse mediante el filtro "Guardado temporalmente" en [Estudio] > [Gestión de personajes] o [Gestión de historias].
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Los principales casos de infracción que corresponden a la anulación de creación de personaje e historia son los siguientes.
Cuando se crea como para todas las edades un personaje o historia para adultos (incluyendo toda la información accesible como imágenes, prompts, descripciones, etc.)
Cuando se crea un personaje o historia para adultos, pero incluye elementos que puedan considerarse infracción de la política de contenidos (por ejemplo, representación de genitales sin pixelar)
Cuando incluye elementos que puedan considerarse infracción de la Ley de Protección Sexual de Niños, Niñas y Adolescentes (por ejemplo, representaciones sexuales de menores)
Cuando se acumulan múltiples reportes por representaciones de delitos, glorificación de la violencia, fomento de la discriminación, etc.
Cuando se trata de una obra de fan creación que no se ha creado dentro de la categoría de fan creación
Etapa 3 – Anulación permanente de creación de personaje e historia
Si tras las medidas de guía de las etapas 1 y 2 el personaje se mantiene sin correcciones, o si el personaje o la historia infringe gravemente la política de contenidos, pasará a estar sujeto a anulación permanente de creación.
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Los principales casos de infracción que corresponden a la anulación permanente de creación de personaje e historia son los siguientes.
Cuando se crean personajes o historias que ya han recibido medidas de las etapas 1 o 2 sin haber sido corregidos
Cuando se crea de forma repetida como para todas las edades un personaje o historia para adultos (incluyendo toda la información accesible como imágenes, prompts, descripciones, etc.)
Cuando se crea de forma repetida un personaje o historia para adultos que incluye elementos que puedan considerarse infracción de la política de contenidos de personajes e historias (por ejemplo, representación de genitales sin pixelar)
Personajes e historias que incluyen de forma especialmente grave elementos que puedan considerarse infracción de la Ley de Protección Sexual de Niños, Niñas y Adolescentes (por ejemplo, representaciones sexuales de menores)
Personajes e historias con múltiples reportes acumulados por representaciones de delitos, glorificación de la violencia, fomento de la discriminación, etc.
Personajes e historias de fan creación que no se han creado dentro de la categoría de fan creación
Etapa 4 – Suspensión del canal
Si tras las medidas de las etapas 1 a 3 se infringe de forma continuada o equivalente la política de contenidos de CharacterTalk, se procederá a suspender el uso del canal correspondiente.
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Los principales casos de infracción que corresponden a la suspensión del canal son los siguientes.
Cuando, pese a haber recibido previamente medidas de las etapas 1 a 3, se repiten actos que infringen las políticas y términos de POSTYPE o la legislación aplicable
Creación continuada de personajes e historias que puedan considerarse infracción de la política de contenidos de CharacterTalk
Creación continuada de personajes e historias que constituyen una infracción manifiesta de derechos de autor
Otras infracciones legales (por ejemplo, comercio de datos personales)
Etapa 5 – Suspensión de la cuenta
Las personas usuarias que infrinjan de forma habitual la política de contenidos o causen daños graves al entorno de prestación del servicio verán su cuenta bloqueada. Todos los canales asociados a dicha cuenta quedarán suspendidos, se detendrá el pago de ingresos y la empresa podrá recuperar los ingresos generados y cobrar comisiones. No será posible iniciar sesión con una cuenta bloqueada, ni utilizar POSTYPE con la misma identidad.
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Los principales casos de infracción que corresponden a la suspensión de la cuenta son los siguientes.
Creación habitual de personajes e historias que perjudican el entorno de disfrute de contenidos de las personas usuarias
Creación habitual de personajes e historias para adultos como si fueran para todas las edades
Creación habitual de personajes e historias para adultos que incluyen elementos que puedan considerarse pornográficos (por ejemplo, representación de genitales con un nivel de detalle que permite identificar su contorno)
Creación habitual de personajes e historias que incluyen elementos que puedan considerarse infracción de la Ley de Protección Sexual de Niños, Niñas y Adolescentes (por ejemplo, representaciones sexuales de menores)
Creación habitual de personajes e historias que incluyen delitos, información ilegal, discursos de odio u otros contenidos similares
Creación habitual de personajes e historias de fan creación que no se han creado dentro de la categoría de fan creación
Otros casos en los que se infringe de forma habitual la política de contenidos de CharacterTalk o se causan daños graves al entorno de prestación del servicio
Cuantos más reportes se reciban o más se repitan las infracciones de la política, se irán aplicando de forma gradual las medidas de las etapas superiores. En caso de abuso de la política o de uso fraudulento del servicio, se podrán aplicar medidas de etapas superiores sin necesidad de acumulación previa. Si necesita presentar alegaciones o una revisión adicional sobre la medida aplicada, puede ponerse en contacto a través del Centro de ayuda. Sin embargo, los canales y cuentas en los que se confirme una infracción de la política no podrán restaurarse por ningún motivo.