🌐 Este artículo ha sido traducido del coreano para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en coreano.
Si no recibes notificaciones push en la app de Android, revisa lo siguiente.
Comprobar la configuración de notificaciones del sistema del smartphone
En los ajustes del smartphone, ve a [Aplicaciones] > [POSTYPE] > [Notificaciones] > activa el botón [Permitir notificaciones] para habilitar las notificaciones del sistema.
Desactivar la optimización de batería (Android 9.0 o superior)
- En el menú de ajustes del smartphone, busca "Optimizar uso de batería"
- En "Apps no optimizadas", selecciona "Todas"
- Configura la app POSTYPE como "No optimizar" para desactivar la optimización
Desactivar el modo de ahorro de energía (Android 9.0 inferior)
- Desde el cajón de apps del smartphone, busca la app, selecciónala y abre "Ajustes".
- En Ajustes, selecciona el apartado "Administración del dispositivo".
- En la parte inferior de la lista de "Administración del dispositivo", selecciona el apartado "Batería".
- En la parte inferior del apartado "Batería", selecciona "Apps que no se pondrán en ahorro de energía".
- Selecciona "Añadir apps", marca POSTYPE en la lista de apps y toca "Listo" en la esquina superior derecha.
Desactivar apps de tipo optimización/ahorro/limpiador/enfriador de CPU
Este tipo de apps puede forzar el cierre de la app POSTYPE, y las apps cerradas a la fuerza no pueden enviar notificaciones hasta que el usuario las vuelva a abrir. Deja de usar estas apps o configura POSTYPE como excepción en los ajustes de dichas apps.
Comprobar los datos restantes y la conexión de red
Comprueba si ya has consumido todos los datos de tu plan de tarifas de este mes o si tienes alguna limitación activa.
- En el smartphone, ve a [Ajustes] > [Conexiones] > [Uso de datos] y selecciona POSTYPE en la lista de apps.
- Si la opción "Restringir datos en segundo plano" está activada al final de la pantalla, desactívala.