🌐 Este artículo ha sido traducido del coreano para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en coreano.
- En [Mi menú] > [Configuración] > [Cuenta], haz clic en 'Cambiar contraseña'. Ingresa tu contraseña actual y la nueva contraseña, luego pulsa 'Guardar cambios' (en la app, 'Cambiar').
- Cuando cambies la contraseña, para proteger la seguridad de tu cuenta se cerrará la sesión automática en todos los dispositivos y navegadores.
Si no recuerdas tu contraseña actual
- En [Iniciar sesión] > [Restablecer contraseña], introduce la dirección de correo electrónico con la que te registraste. Haz clic en el enlace del correo de restablecimiento de contraseña que recibirás para poder establecer una nueva contraseña.
Si no puedes iniciar sesión con la contraseña que acabas de cambiar
- Puede deberse a la conmutación entre coreano/inglés o mayúsculas/minúsculas; ten esto en cuenta, cambia de nuevo la contraseña e intenta iniciar sesión otra vez.
- Si utilizas la función de autocompletado del navegador, es posible que se rellenen datos diferentes. Comprueba que la contraseña se haya introducido correctamente.
Si te registraste con una cuenta de redes sociales y no tienes contraseña configurada
- Si te registraste con una cuenta social como Google, Apple o Naver, durante el proceso de registro no se configuró una contraseña para la cuenta, por lo que debes establecerla por separado a través de Restablecer contraseña.
- Después de hacer clic en Restablecer contraseña, introduce en el campo de correo electrónico la dirección que aparece en [Mi menú] > [Cuenta] > 'Información de inicio de sesión'.
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Aunque te hayas registrado con Apple y la dirección de correo de tu cuenta tenga el formato @privaterelay.appleid.com, también puedes restablecer la contraseña.
- El correo @privaterelay.appleid.com es una dirección aleatoria creada mediante la función Ocultar mi correo electrónico de Apple. Si envías un correo a esa dirección, el mensaje se reenviará a tu correo personal.