🌐 Dieser Artikel wurde zu Ihrer Bequemlichkeit aus dem Koreanischen übersetzt. Bei Abweichungen gilt die koreanische Version.
Beim Nutzen des Charakter-Chats kann es vorkommen, dass der Charakter keine normalen Antworten erzeugt, sondern etwa identische oder sehr ähnliche Sätze wie Ihre Eingabe wiederholt oder andere ungewöhnliche Antworten ausgibt. Im Folgenden erklären wir Ursachen und mögliche Gegenmaßnahmen.
Worum handelt es sich dabei genau?
- Wenn in Charakter oder Story eingegebene Sätze unverändert als Antwort ausgegeben werden
- Wenn derselbe Satz oder dasselbe Wort wiederholt ausgegeben wird
- Wenn Antworten in einer nicht beabsichtigten Fremdsprache (Englisch, Japanisch, Chinesisch usw.) statt in der eingestellten Sprache erscheinen
- Wenn Antworten erzeugt werden, die nicht zum Kontext passen oder keinen Sinn ergeben
- Wenn Antworten mitten im Satz abbrechen oder fehlerhafte/zerstörte Zeichen und Symbole enthalten
Neben diesen Beispielen können während der Antwortgenerierung auch andere Formen ungewöhnlicher Ausgaben auftreten.
Warum tritt das auf?
Die Antworten im Charakter-Chat werden mit externer generativer KI-Technologie erstellt. Da generative KI auf Basis der Eingabe jedes Mal neue Sätze erzeugt, kann es in seltenen Fällen zu unterschiedlichen Arten von ungewöhnlichen Antworten kommen, z. B. mit identischen oder wiederholten Sätzen, unerwünschten Fremdsprachen, Kontextfehlern oder abgebrochener Ausgabe.
Dies ist kein Problem eines bestimmten Charakters oder Kontos, sondern kann aufgrund der technischen Eigenschaften generativer KI allgemein auftreten. POSTYPE arbeitet kontinuierlich daran, die Antwortqualität zu verbessern.
Das können Sie versuchen
Wenn eine ungewöhnliche Antwort erscheint, können Ihnen folgende Schritte helfen:
- Erneut versuchen: Selbst bei derselben Eingabe erhalten Sie häufig eine normale Antwort, wenn Sie die Antwort erneut generieren lassen.
- Eingabesatz anpassen: Anstatt sehr kurzer oder unklarer Eingaben empfiehlt es sich, Sätze mit Situation und Kontext zu verwenden, um stabilere Antworten zu erhalten.
- Gespräch fortführen: Formulieren Sie Ihre nächste Eingabe so, dass sie natürlich an den bisherigen Gesprächsverlauf anknüpft.
Werden verwendete Punkte zurückerstattet?
Ungewöhnliche Ausgaben wie wiederholte Sätze, unerwünschte Fremdsprachen, Kontextfehler oder abgebrochene Ausgaben während der Antwortgenerierung beruhen auf den Eigenschaften externer generativer KI-Technologie. Wir bitten um Verständnis, dass die dafür verbrauchten Punkte nicht zurückerstattet werden können.
Solche Phänomene können nicht nur im Charakter-Chat, sondern allgemein in Diensten auftreten, die generative KI nutzen, und POSTYPE garantiert weder Richtigkeit noch Vollständigkeit der Ergebnisse. Für ein möglichst stabiles Nutzungserlebnis arbeiten wir jedoch fortlaufend an Qualitätsverbesserungen. Wenn dasselbe Problem wiederholt oder dauerhaft auftritt, helfen Sie uns sehr, indem Sie es mit den folgenden Informationen beim Kundensupport melden:
- Zeitpunkt des Auftretens
- Verwendeter Charakter (Name oder Link des Charakters)
- Häufigkeit des Auftretens
- Wenn möglich ein Screenshot des betreffenden Bildschirms
Kontakt
Wenn sich das Problem mit den oben genannten Methoden nicht lösen lässt oder Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport. Wir prüfen Ihr Anliegen schnellstmöglich und helfen Ihnen weiter.