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Bei der Nutzung von Charakter-Chat kann es vorkommen, dass der Charakter keine normalen Antworten erzeugt und stattdessen den eingegebenen Satz unverändert oder in ähnlicher Form wiederholt oder auf andere Weise ungewöhnlich reagiert. Im Folgenden erklären wir Ursachen und Vorgehensweise.
Worum handelt es sich dabei?
- Wenn in Charakter oder Story genau derselbe Satz ausgegeben wird, den Sie eingegeben haben
- Wenn derselbe Satz oder dasselbe Wort wiederholt ausgegeben wird
- Wenn die Antwort nicht in der eingestellten Sprache, sondern in einer unbeabsichtigten Fremdsprache (z. B. Englisch, Japanisch, Chinesisch usw.) ausgegeben wird
- Wenn Antworten erzeugt werden, die nicht zum Kontext passen oder inhaltlich keinen Sinn ergeben
- Wenn Antworten mitten im Satz abbrechen oder fehlerhafte Zeichen bzw. Symbole enthalten
Neben diesen Beispielen können während der Antwortgenerierung noch viele weitere Formen ungewöhnlicher Ausgaben auftreten.
Wenn die Antwort jedoch mitten im Satz stoppt und unter der Antwort eine Schaltfläche [Weiterlesen] angezeigt wird, handelt es sich nicht um eine fehlerhafte Antwort. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Wenn die Antwort des Charakters mitten im Satz stoppt.
Warum passiert das?
Die Antworten im Charakter-Chat basieren auf externer generativer KI-Technologie. Da generative KI auf Grundlage der Eingaben jedes Mal neue Sätze erzeugt, kann es in seltenen Fällen zu fehlerhaften Antworten kommen, etwa zu identischen oder wiederholten Sätzen, unbeabsichtigten Fremdsprachen, Kontextfehlern oder einem Abbruch der Ausgabe.
Dies ist kein Problem eines bestimmten Charakters oder Kontos, sondern eine Eigenheit der zugrunde liegenden generativen KI-Technologie und kann daher überall auftreten. POSTYPE arbeitet jedoch fortlaufend daran, die Antwortqualität zu verbessern.
Das können Sie versuchen
Wenn fehlerhafte Antworten auftreten, können folgende Schritte hilfreich sein:
- Erneut versuchen: Selbst bei identischer Eingabe wird bei einer erneuten Generierung häufig eine normale Antwort ausgegeben.
- Eingabesatz variieren: Statt sehr kurzer oder vager Eingaben erhalten Sie stabilere Antworten, wenn Sie Sätze formulieren, die Situation und Kontext enthalten.
- Dialog fortführen: Formulieren Sie Ihre Eingabe so, dass sie natürlich an den vorherigen Gesprächsverlauf anknüpft.
Werden verwendete Punkte erstattet?
Wiederholte Sätze, unbeabsichtigte Fremdsprachen, Kontextfehler oder ein Abbruch der Ausgabe sind Erscheinungen, die aus den Eigenschaften externer generativer KI-Technologie während der Antwortgenerierung resultieren. Daher können die für diese Antworten verwendeten Punkte leider nicht erstattet werden.
Solche Phänomene können nicht nur im Charakter-Chat, sondern in allen Diensten auftreten, die generative KI nutzen. POSTYPE garantiert die Genauigkeit oder Vollständigkeit der Antwortergebnisse nicht. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich an Qualitätsverbesserungen, um eine möglichst stabile Nutzung zu ermöglichen. Wenn dasselbe Problem wiederholt oder dauerhaft auftritt, helfen Sie uns sehr, indem Sie es mit den unten stehenden Informationen an den Kundensupport melden.
- Zeitpunkt des Auftretens
- Verwendeter Charakter (Charaktername oder Link)
- Auftretenshäufigkeit
- Falls möglich, ein Screenshot des betreffenden Bildschirms
Kontakt
Wenn sich das Problem mit den oben genannten Methoden nicht lösen lässt oder Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport. Wir prüfen Ihr Anliegen schnellstmöglich und helfen Ihnen weiter.