E-Mail finden

🌐 Dieser Artikel wurde zu Ihrer Bequemlichkeit aus dem Koreanischen übersetzt. Bei Abweichungen gilt die koreanische Version.

  • Wenn das gesuchte Konto nach dem 1. Januar 2018 mit Toss, Mobiltelefon, Karte oder i-PIN verifiziert wurde, können Sie nach der Identitätsbestätigung auf der Anmeldeseite unter Konto finden alle Konten, die auf diesen Namen verifiziert wurden, auf einmal finden.
  • Außerdem können Sie über Zahlungsdaten innerhalb von POSTYPE, z. B. Punkte, das Konto direkt finden, über das die jeweilige Zahlung erfolgt ist. 
  • Sie können die E-Mail-Adresse des gefundenen Kontos direkt ändern oder das Passwort zurücksetzen und sich dann per E-Mail anmelden.

Für Konten ohne Identitätsbestätigung können wir, sofern Vergleichsdaten wie Punkteaufladung, regelmäßige Zahlungen, Identitätsbestätigung, Creator-Verifizierung oder Store-Bestellhistorie vorhanden sind und mit den Kontoinformationen übereinstimmen, die E-Mail-Adresse auf die von Ihnen angegebene Adresse ändern.

Wenn keiner der folgenden Punkte zutrifft und Sie den Kontobesitz daher nicht nachweisen können, bitten wir um Verständnis, dass wir Ihnen zur Einhaltung des Datenschutzgesetzes und zum Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer nicht bei der Nutzung des Kontos helfen können.

 

Konto mit Punkteaufladung

Wenn das gesuchte Konto Punkteaufladungen aufweist, wählen Sie unter Konto finden die Option [Konto mit Punkteaufladung] und reichen Sie die passenden Informationen ein.

 

Konto mit regelmäßigen Zahlungen

Wenn das gesuchte Konto regelmäßige Zahlungen wie etwa eine Mitgliedschafts-Unterstützungsplanung enthält, wählen Sie unter Konto finden die Option [Konto mit regelmäßigen Zahlungen] und reichen Sie die passenden Informationen ein.

  •  
    1. Genutzte Zahlungsmethode für die regelmäßige Zahlung
    2. Kartentransaktions-Autorisierungsnummer (bei einfachen Karten-Abos, Naver Pay (Npay) Abos) oder Bestellnummer des Produkts (bei Kakao Pay Abos)

 

Konto mit Identitätsprüfung per Ausweis innerhalb des letzten Jahres

Wenn das gesuchte Konto innerhalb des letzten Jahres eine Identitätsprüfung per Ausweis durchlaufen hat, wählen Sie unter Konto finden die Option [Ich habe innerhalb des letzten Jahres eine Identitätsprüfung per Ausweis durchgeführt] und reichen Sie die folgenden Informationen ein.

  1. Ihre Daten, mit denen die Identitätsprüfung durchgeführt wurde (Nachname, Vorname, Staatsangehörigkeit, Ablaufdatum des Reisepasses)
  2. Die bei der Identitätsprüfung eingereichte Reisepasskopie (alle Angaben außer Nachname, Vorname, Staatsangehörigkeit und Ablaufdatum des Reisepasses müssen unkenntlich gemacht (maskiert) werden)
  • Wenn eine Reisepasskopie ohne Maskierung (Unkenntlichmachung) der übrigen Daten eingereicht wird, wird sie umgehend vernichtet und kann nicht bearbeitet werden. Die Reisepasskopie wird nach der Identitätsprüfung unverzüglich gelöscht.

 

Konto mit Creator-Verifizierung

Wenn das gesuchte Konto als Creator verifiziert ist, wählen Sie unter Konto finden die Option [Konto mit Creator-Verifizierung] und reichen Sie die folgenden Informationen ein.

  •  
    1. Ausweiskopie (die letzten 6 Ziffern der persönlichen Registrierungsnummer müssen unkenntlich gemacht (maskiert) werden)
    2. Kopie Ihres Bankkontos (z. B. Kontoauszug oder Kontokarte mit Kontonummer)
  • Wenn eine Ausweiskopie ohne Maskierung (Unkenntlichmachung) der letzten 6 Ziffern der Registrierungsnummer eingereicht wird, wird sie umgehend vernichtet und kann nicht bearbeitet werden. Die Ausweiskopie und die Kontokopie werden nach der Identitätsprüfung unverzüglich gelöscht.

 

Konto mit Store-Bestellhistorie

Wenn das gesuchte Konto eine Store-Bestellhistorie aufweist, wählen Sie unter Konto finden die Option [Es gibt eine Store-Bestellhistorie] und reichen Sie die passenden Informationen ein.

 

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