Passwort ändern

• [Mein Menü] > [Einstellungen] > [Konto] klicken Sie auf „Passwort ändern“. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort und das neue Passwort ein und klicken Sie anschließend auf „Änderungen speichern“ (in der App „Ändern“).
• Wenn Sie Ihr Passwort ändern, wird aus Sicherheitsgründen die automatische Anmeldung auf allen Geräten und Browsern beendet.

Wenn Sie Ihr aktuelles Passwort nicht wissen

• [Einloggen] > [Passwort zurücksetzen] geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts, um ein neues Passwort festzulegen.

Wenn Sie sich mit dem geänderten Passwort nicht einloggen können

• Möglicherweise liegt es an der koreanischen/englischen Tastatur oder an Groß- und Kleinschreibung. Achten Sie darauf, ändern Sie das Passwort gegebenenfalls erneut und versuchen Sie es dann noch einmal mit der Anmeldung.
• Wenn Sie die automatische Ausfüllfunktion Ihres Browsers nutzen, kann ein anderer Inhalt eingefügt werden. Überprüfen Sie daher, ob das Passwort korrekt eingegeben wurde.

Wenn Sie sich mit einem Social-Media-Konto registriert und kein Passwort festgelegt haben

• Wenn Sie sich mit einem Social-Media-Konto wie Google, Apple oder Naver registriert haben, wurde während der Registrierung kein Passwort für Ihr Konto festgelegt. Sie müssen daher über die Funktion Passwort zurücksetzen ein separates Passwort einrichten.
• Klicken Sie auf Passwort zurücksetzen und geben Sie im E-Mail-Eingabefeld die E-Mail-Adresse aus [My Menü] > [Konto] > „Login-Informationen“ ein.
• Auch wenn Sie sich mit Apple registriert haben und Ihre Konto-E-Mail-Adresse im Format @privaterelay.appleid.com vorliegt, können Sie das Passwort zurücksetzen.  
  • @privaterelay.appleid.com-Adressen sind zufällig generierte E-Mails, die durch Apples Funktion E-Mail-Adresse verbergen erstellt werden. Wenn eine E-Mail an diese Adresse gesendet wird, wird sie an Ihre private E-Mail-Adresse weitergeleitet.