🌐 تمت ترجمة هذه المقالة من النسخة الكورية الأصلية لتسهيل الاطلاع عليها. في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الكورية هي المعتمدة.
- تحقق مما إذا كنت قد أدخلت عنوان البريد الإلكتروني بشكل صحيح.
- تحقق من مجلد البريد العشوائي أو سلة المهملات.
- إذا كانت سعة صندوق البريد ممتلئة، فقد لا تصلك رسالة التوثيق. تأكد من أن مساحة التخزين المتاحة في خدمة البريد الإلكتروني التي تستخدمها كافية لاستقبال الرسائل.
- قد يتأخر إرسال البريد الإلكتروني بحسب حالة الخادم، لذا يُرجى الانتظار قليلاً.
- في حالة بريد Naver، يُرجى الرجوع إلى طريقة السماح باستقبال الرسائل ثم إضافة postype.com إلى قائمة السماح بالاستقبال من خلال الذهاب إلى [إعدادات البيئة] في أسفل اليمين > [إعدادات البريد العشوائي] > [السماح/الحظر من الاستقبال]، ثم حاول إرسال البريد مرة أخرى.
- في حالة Gmail، يُرجى الرجوع إلى إنشاء قواعد لترشيح البريد الإلكتروني ثم انقر على أيقونة "إظهار خيارات البحث" في شريط البحث العلوي، وأدخل postype.com في خانة المرسِل. بعد ذلك، انقر على "إنشاء عامل تصفية" في أسفل اليمين، ثم ضع علامة في المربع بجوار خيار "عدم الإبلاغ مطلقًا عن الرسائل كرسائل غير مرغوب فيها". بعد النقر مرة أخرى على "إنشاء عامل تصفية"، حاول إرسال البريد مرة أخرى.
- في حالة توثيق البريد الإلكتروني، جرّب إرسال رسالة التوثيق إلى عنوان بريد إلكتروني آخر.
- في حالة رسالة إعادة ضبط كلمة المرور، إذا كان الحساب قد خضع للـتحقق من الهوية بعد 2018/01/01، فيمكنك تغيير عنوان البريد الإلكتروني للحساب من خلال إكمال التحقق من الهوية عبر صفحة تسجيل الدخول من خلال العثور على الحساب، ثم أعد إرسال رسالة إعادة ضبط كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني الجديد.
- إذا استمر عدم وصول الرسائل، فغالبًا ما تكون المشكلة من خدمة البريد الإلكتروني التي تستخدمها، لذا يُرجى التواصل مع مركز دعم تلك الخدمة.