إجراءات POSTYPE عند مخالفة سياسة دردشة الشخصيات

إجراءات عند مخالفة السياسة

عند الاشتباه في احتمال مخالفة سياسة المحتوى أو ثبوت المخالفة، يتم اتخاذ الإجراءات التالية بحسب درجة المخالفة.

المرحلة الأولى – إرشاد بالسياسة

عند وجود شبهة مخالفة لسياسة محتوى الشخصية أو القصة، أو عند تلقي بلاغ صالح بخصوص ذلك، يتم إرشادك إلى أمثلة رئيسية على المخالفات، كما يتم إرسال توصية عبر إشعار الخدمة والبريد الإلكتروني لتمكين المستخدم من تعديل عناصر المخالفة في الشخصية بنفسه.

• أهم الأمثلة التي يطبّق عليها إجراء الإرشاد بالسياسة هي كما يلي:

  • الشخصيات أو القصص التي تحتوي على صورة رئيسية مكشوفة الجسد

  • الشخصيات أو القصص التي تتضمن صورًا أو برومبتات قريبة من المواد الإباحية

  • الشخصيات أو القصص المخصصة لجميع الأعمار والتي تتضمن صورًا أو برومبتات ذات طابع جنسي مثل الأفعال الجنسية، استخدام أدوات الاستمناء، الفتيشية، أو أي صور أخرى بغرض الإشباع الجنسي

  • الشخصيات أو القصص التي تتضمن صورًا عنيفة تهدف إلى إحداث صدمة أو إثارة الاشمئزاز

  • الشخصيات أو القصص التي تتضمن صورًا فاضحة أو مقززة تحتوي على الدم أو مشاهد دموية

  • إنشاء شخصيات أو قصص متتابعة أو خبيثة بنفس المحتوى بما يضر بتجربة المستخدمين

المرحلة الثانية – إلغاء إنشاء الشخصية أو القصة

في حال الاستمرار في إبقاء الشخصية أو القصة دون تعديل بعد تنفيذ إجراء الإرشاد بالسياسة في المرحلة الأولى، أو إذا كانت الشخصية أو القصة تمثل خرقًا جسيمًا لسياسة المحتوى، تصبح خاضعة لإجراء إلغاء الإنشاء. يمكن التأكد من الشخصيات الملغاة من خلال استوديو > إدارة الشخصيات أو إدارة القصص عبر فلتر "الحفظ المؤقت".

• أهم الأمثلة التي يطبّق عليها إجراء إلغاء إنشاء الشخصية أو القصة هي كما يلي:

  • إنشاء شخصية أو قصة مخصصة للكبار (بما في ذلك الصور، البرومبتات، الشروحات، وجميع المعلومات المتاحة) بوصفها مخصصة لجميع الأعمار

  • إنشاء شخصية أو قصة مخصصة للكبار لكنها تحتوي على عناصر يمكن اعتبارها مخالفة لسياسة المحتوى (مثل وصف الأعضاء التناسلية دون معالجة فسيفسائية)

  • احتواء المحتوى على عناصر يمكن اعتبارها مخالفة لقانون حماية الأطفال والأحداث من الاستغلال الجنسي (مثل تصوير جنسي لمواد تتضمن أطفالًا أو أحداثًا)

  • تكرر البلاغات المتراكمة بسبب وصف الجريمة، تمجيد العنف، التحريض على التمييز، وما شابه ذلك

  • إنشاء أعمال معجبين في قسم غير مخصص لتصنيف أعمال المعجبين

المرحلة الثالثة – إلغاء إنشاء الشخصية أو القصة بشكل دائم

في حال الاستمرار في إبقاء الشخصية دون تعديل بعد تنفيذ إجراء الإرشاد بالسياسة في المرحلتين الأولى والثانية، أو إذا كانت الشخصية أو القصة تمثل خرقًا جسيمًا لسياسة المحتوى، تصبح خاضعة لإجراء إلغاء الإنشاء بشكل دائم.

• أهم الأمثلة التي يطبّق عليها إجراء إلغاء إنشاء الشخصية أو القصة بشكل دائم هي كما يلي:

  • إنشاء شخصية أو قصة دون معالجة أوجه القصور بعد تلقي إجراءات المرحلة الأولى أو الثانية

  • تكرار إنشاء شخصية أو قصة مخصصة للكبار (بما في ذلك الصور، البرومبتات، الشروحات، وجميع المعلومات المتاحة) بوصفها شخصية أو قصة مخصصة لجميع الأعمار

  • تكرار إنشاء شخصية أو قصة مخصصة للكبار، مع احتوائها على عناصر يمكن اعتبارها مخالفة لسياسة محتوى الشخصيات والقصص (مثل وصف الأعضاء التناسلية دون معالجة فسيفسائية)

  • الشخصيات أو القصص التي تتضمن بدرجة كبيرة عناصر يمكن اعتبارها مخالفة لقانون حماية الأطفال والأحداث من الاستغلال الجنسي (مثل تصوير جنسي لمواد تتضمن أطفالًا أو أحداثًا)

  • الشخصيات أو القصص التي تراكمت حولها بلاغات متكررة بسبب وصف الجريمة، تمجيد العنف، التحريض على التمييز، وما شابه ذلك

  • الشخصيات أو القصص من أعمال المعجبين التي يتم إنشاؤها بشكل متكرر خارج تصنيف أعمال المعجبين

المرحلة الرابعة – إيقاف القناة

إذا استمرت مخالفات سياسة محتوى دردشة الشخصيات بشكل متتالٍ بعد تطبيق إجراءات المراحل من الأولى إلى الثالثة، أو بما يعادلها من حيث الجسامة، يتم إيقاف القناة المعنية عن الاستخدام.

• أهم الأمثلة التي يطبّق عليها إجراء إيقاف القناة هي كما يلي:

  • تكرار الأفعال التي تنتهك سياسات وشروط POSTYPE أو القوانين ذات الصلة، رغم تلقي إجراءات المراحل من الأولى إلى الثالثة

  • الاستمرار في إنشاء شخصيات أو قصص يمكن اعتبارها مخالفة لسياسة محتوى دردشة الشخصيات

  • الاستمرار في إنشاء شخصيات أو قصص تمثل انتهاكًا واضحًا لحقوق النشر

  • مخالفات قانونية أخرى (مثل الاتجار بالمعلومات الشخصية، إلخ)

المرحلة الخامسة – إيقاف الحساب

المستخدمون الذين يعتادون على مخالفة سياسة المحتوى أو يلحقون ضررًا جسيمًا ببيئة تقديم الخدمة، يتم حظر حساباتهم. جميع قنوات الحساب المحظور تُوقف عن الاستخدام، ويتم إيقاف دفع الأرباح، ويجوز للشركة استرداد الأرباح السابقة وفرض رسوم. لا يمكن تسجيل الدخول باستخدام الحساب المحظور، كما لا يمكن استخدام POSTYPE باسم الهوية نفسها.

• أهم الأمثلة التي يطبّق عليها إجراء إيقاف الحساب هي كما يلي:

  • الاعتياد على إنشاء شخصيات أو قصص تضر ببيئة تجربة المحتوى لدى المستخدمين

  • الاعتياد على إنشاء شخصيات أو قصص مخصصة للكبار بوصفها شخصيات أو قصصًا مخصصة لجميع الأعمار

  • الاعتياد على إنشاء شخصيات أو قصص مخصصة للكبار تتضمن عناصر يمكن اعتبارها مواد إباحية (مثل وصف الأعضاء التناسلية بدرجة يمكن تمييز معالمها)

  • الاعتياد على إنشاء شخصيات أو قصص تتضمن عناصر يمكن اعتبارها مخالفة لقانون حماية الأطفال والأحداث من الاستغلال الجنسي (مثل تصوير جنسي لمواد تتضمن أطفالًا أو أحداثًا)

  • الاعتياد على إنشاء شخصيات أو قصص تتضمن جرائم أو معلومات غير قانونية أخرى أو خطابات كراهية

  • الاعتياد على إنشاء شخصيات أو قصص من أعمال المعجبين خارج تصنيف أعمال المعجبين

  • أي حالات أخرى من الاعتياد على مخالفة سياسة محتوى دردشة الشخصيات أو إلحاق ضرر جسيم ببيئة تقديم الخدمة

كلما تكررت البلاغات أو مخالفات السياسة يتم تصعيد الإجراء تدريجيًا إلى المراحل الأعلى. في حال إساءة استخدام السياسة أو إساءة استخدام الخدمة، يمكن تطبيق إجراء على مرحلة أعلى بدون تراكم المراحل السابقة. إذا كنت بحاجة إلى توضيح أو تحقق إضافي حول إجراء متخذ، يمكنك التواصل مع مركز المساعدة. مع ذلك، لا يمكن بأي حال من الأحوال استعادة القنوات أو الحسابات التي ثبتت مخالفتها للسياسة.