مكان حفظ الملفات التي تقوم بتحميلها من POSTYPE قد يختلف بحسب جهاز الاستخدام.
الهاتف الذكي بنظام أندرويد
- يمكنك التحقق من الملفات التي تم تحميلها من خلال طريقتين: عبر تطبيق [ملفاتي] > [الفئات] حسب الفئة (نوع الملف)، أو عبر تطبيق [ملفاتي] > [الذاكرة الداخلية] ثم التحقق من مجلد التنزيلات.
الهاتف الذكي بنظام iOS
- في تطبيق iPhone، يتم إرسال حالة تقدّم تحميل الملف كإشعار داخل التطبيق، لذلك يجب عليك من إعدادات iPhone الدخول إلى [POSTYPE] > [إشعارات] وتفعيل خيار السماح بالإشعارات حتى تتمكن من تحميل الملفات.
- في iOS13 يمكنك الضغط على إشعار اكتمال التحميل لفتح مسار التحميل مباشرة والتحقق من الملف. في الإصدارات الأقدم يمكنك التحقق من الملف عبر تطبيق النظام الافتراضي "الملفات".
- إذا حذفتَ تطبيق الملفات، يرجى البحث عنه في App Store ثم إعادة تثبيته.
- يمكنك العثور على الملفات التي تم تحميلها من خلال [تطبيق الملفات] > [على iPhone الخاص بي] > [POSTYPE].
ملاحظات مهمة
- اعتمادًا على طريقة عمل نظامي التشغيل أندرويد و iOS، قد يتم حذف جميع الملفات التي تم تحميلها من POSTYPE والمحفوظة في [ملفاتي] أو [تطبيق الملفات] عند حذف تطبيق POSTYPE، لذا يرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند الاستخدام.
- بالنسبة لخصائص الهاتف نفسها التي لا يمكن ضبطها من خلال POSTYPE، قد يتعذّر تقديم إرشادات دقيقة، لذا يُرجى التواصل مباشرة مع مركز خدمة عملاء الجهاز المعني (سامسونج، Apple، Google).