🌐 تمت ترجمة هذه المقالة من النسخة الكورية الأصلية لتسهيل الاطلاع عليها. في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الكورية هي المعتمدة.
الغرض من جمع واستخدام البيانات الشخصية
نجمع البيانات الشخصية التالية لغرض التحقق من هوية مقدم الاستفسار، وإيصال الرد، وتقديم خدمة سلسة وعالية الجودة في ما يخص استلام ومعالجة الاستفسارات. لن تُستخدم المعلومات المقدمة لأي غرض آخر.
عناصر البيانات الشخصية التي يتم جمعها
- عناصر إلزامية: عنوان البريد الإلكتروني لتلقي الرد، البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل الدخول في POSTYPE
- عناصر اختيارية: بحسب نوع الاستفسار عند التسجيل، قد يتم جمع بيانات إضافية يقدّمها العضو مثل: محتوى الاستفسار، رقم الهاتف المحمول، نسخة من بطاقة الهوية مع إخفاء بعض البيانات، نسخة من دفتر الحساب البنكي، معلومات نظام التشغيل/المتصفح، وغيرها من البيانات الشخصية.
مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية واستخدامها
تُحفظ المعلومات لمدة معينة لغرض استلام الاستفسارات وحل شكاوى العملاء. وفقًا لـ قانون المعاملات الإلكترونية وسياسة معالجة البيانات الشخصية الخاصة بـ POSTYPE، يتم الاحتفاظ بها لمدة 3 سنوات ثم إتلافها، كما تُتلف نسخة بطاقة الهوية المقنَّعة ونسخة دفتر الحساب البنكي فور الانتهاء من التحقق من هوية صاحبها دون تأخير.
يمكنك رفض الموافقة على جمع واستخدام البيانات الشخصية، إلا أن رفض الموافقة قد يقيّد إمكانية تسجيل الاستفسار. سنأخذ آرائك القيّمة بعين الاعتبار في إدارة خدمتنا وسنعمل على رد الجميل من خلال تقديم خدمة أفضل.