Gửi yêu cầu

Có thể mất đến 3 ngày làm việc để nhận được phản hồi. Hãy hỏi AI để nhận câu trả lời theo thời gian thực.

Postype luôn đứng về phía bạn. Nếu có thắc mắc hoặc góp ý trong quá trình sử dụng, hãy cho chúng tôi biết bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 3 ngày làm việc (không tính cuối tuần và ngày lễ). Khi lượng yêu cầu tăng cao, phản hồi có thể chậm hơn, mong bạn thông cảm.

Vui lòng gửi yêu cầu tìm tài khoản qua Tìm tài khoản, yêu cầu liên quan đến thanh toán qua Hỗ trợ thanh toán, và yêu cầu liên quan đến Request qua Hỗ trợ Request.

AI có thể được dùng để sắp xếp nội dung yêu cầu và soạn bản nháp phản hồi; phản hồi sẽ được nhân viên kiểm tra trước khi gửi. Trong quá trình xử lý, nội dung yêu cầu có thể được chuyển ra nước ngoài, chi tiết xem tại Chính sách bảo mật. Để xử lý thuận lợi, vui lòng không nhập số CMND/CCCD, mật khẩu, số thẻ... ngoài các tài liệu được yêu cầu.

Theo Luật An toàn và Sức khỏe lao động, nếu có lời lẽ xúc phạm, chửi bới, quấy rối tình dục, thiếu tôn trọng, miệt thị hoặc yêu cầu lặp đi lặp lại, chúng tôi sẽ chấm dứt hỗ trợ ngay lập tức mà không phản hồi và không trả lời các yêu cầu sau đó. Để bảo vệ nhân viên chăm sóc khách hàng, Postype có quyền và trách nhiệm hạn chế việc sử dụng dịch vụ của những người dùng này và tiến hành các biện pháp dân sự, hình sự (cản trở công việc, xúc phạm).
Phản hồi sẽ được gửi đến email tài khoản Postype của bạn. Nếu muốn nhận phản hồi qua email khác, hãy chọn [Hồ sơ] > [Đăng xuất] ở góc trên bên phải.