🌐 Bài viết này được dịch từ bản gốc tiếng Hàn để thuận tiện cho bạn. Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào, bản tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng.
- Hãy kiểm tra xem bạn đã nhập đúng địa chỉ email hay chưa.
- Hãy kiểm tra hộp thư spam hoặc thùng rác.
- Nếu dung lượng hộp thư còn trống không đủ, email xác thực có thể sẽ không được gửi đến. Hãy kiểm tra xem dung lượng lưu trữ thư của dịch vụ email bạn đang dùng còn đủ hay không.
- Thời gian gửi email có thể bị trễ tùy theo tình trạng máy chủ, nên hãy chờ thêm một chút.
- Đối với email Naver, cách cho phép nhận thư và vào [환경 설정] ở góc dưới bên phải > [스팸 설정] > [수신 허용/차단], thêm postype.com vào danh sách được phép nhận thư, rồi thử gửi lại email một lần nữa.
- Đối với Gmail, tham khảo cách tạo quy tắc lọc email, nhấp vào biểu tượng 'Hiển thị tùy chọn tìm kiếm' ở ô tìm kiếm trên cùng, rồi nhập postype.com vào ô người gửi. Sau đó nhấp 'Tạo bộ lọc' ở góc dưới bên phải, đánh dấu vào ô bên cạnh 'Không bao giờ gửi vào thư rác'. Nhấp 'Tạo bộ lọc' rồi thử gửi lại email một lần nữa.
- Đối với email xác thực, hãy thử gửi email xác thực đến một địa chỉ email khác.
- Đối với email đặt lại mật khẩu, nếu là tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính sau ngày 2018년 1월 1일, hãy vào Tìm tài khoản trên trang đăng nhập để hoàn tất xác minh danh tính, sau đó thay đổi địa chỉ email của tài khoản rồi gửi lại email đặt lại mật khẩu đến địa chỉ email đã thay đổi.
- Nếu vẫn không thể nhận email, rất có thể là do vấn đề từ dịch vụ email bạn đang sử dụng, nên hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của dịch vụ đó.