Отправить запрос

Ответ может занять до 3 рабочих дней. Спросите у ИИ и получите ответ в реальном времени.

Postype всегда на вашей стороне. Если у вас есть вопросы или предложения, напишите нам в любое время. Мы ответим в течение 3 рабочих дней (без выходных и праздников). При большом количестве обращений ответ может задержаться — благодарим за понимание.

По вопросам восстановления аккаунта обращайтесь через Поиск аккаунта, по вопросам оплаты — через Запрос по оплате, по вопросам, связанным с запросами (리퀘스트), — через Запрос по 리퀘스트.

ИИ может использоваться для структурирования обращения и подготовки черновика ответа; ответы проверяются сотрудником перед отправкой. В процессе обработки содержание обращения может передаваться за рубеж — подробности в политике конфиденциальности. Пожалуйста, не указывайте номера документов, пароли и номера карт, кроме запрошенных материалов.

В соответствии с Законом об охране труда при оскорблениях, нецензурной лексике, сексуальных домогательствах, грубости, унижениях или повторяющихся требованиях мы немедленно прекращаем обслуживание без ответа и не отвечаем на последующие обращения. Для защиты сотрудников, работающих с клиентами, Postype имеет право и обязанность ограничить таким пользователям доступ к сервису и принять гражданско-правовые и уголовные меры (воспрепятствование работе, оскорбление).
Ответ будет отправлен на e-mail вашего аккаунта Postype. Чтобы получить ответ на другой адрес, выберите Профиль > Выйти в правом верхнем углу.

캐릭터·스토리 주소를 1개만 입력해 주시기 바랍니다.

원작이 공개된 페이지 주소를 입력해 주시기 바랍니다. 다른 플랫폼의 주소도 입력할 수 있습니다.

원작자와의 관계를 선택해 주시기 바랍니다.

비슷한 부분을 모두 선택한 뒤, 아래 문의 내용에 어떻게 비슷한지 구체적으로 적어 주시기 바랍니다. Notion, docx, pdf 등 외부 문서 링크는 확인하지 않습니다.

Опишите как можно подробнее: приложите скриншоты, URL и поисковые запросы, связанные с проблемой.

1. Цель: идентификация для приёма и обработки обращения, отправка ответа и обеспечение качественного обслуживания 2. Собираемые данные: (обязательно) e-mail для ответа, e-mail входа в Postype; (по желанию) содержание обращения, номер телефона, копия документа с маскировкой, копия банковского счёта, данные ОС/браузера и иные предоставленные вами данные 3. Срок хранения: 3 года согласно Закону об электронной торговле и Политике конфиденциальности Postype, затем уничтожение. Копии документа и счёта уничтожаются сразу после подтверждения личности. 4. Вы можете отказаться от согласия, но в этом случае отправить обращение будет невозможно.

Добавить файл или перетащите файлы сюда