🌐 Este artigo foi traduzido do coreano para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em coreano.
Ao usar o Chat de personagens, pode acontecer de o personagem não conseguir gerar uma resposta adequada e apresentar respostas anormais, como repetir exatamente ou de forma semelhante a frase que você digitou. Abaixo explicamos as possíveis causas e como agir nesses casos.
Que tipo de situação é essa?
- Quando o personagem ou a história devolve exatamente a mesma frase que você digitou
- Quando a mesma frase ou palavra é repetida várias vezes
- Quando a resposta é gerada em um idioma estrangeiro inesperado (inglês, japonês, chinês etc.), diferente do idioma configurado
- Quando é gerada uma resposta que não condiz com o contexto ou não faz sentido
- Quando a resposta é interrompida no meio ou aparecem caracteres/quebras estranhos na saída
Além dos exemplos acima, diversos tipos de saídas anormais podem aparecer durante o processo de geração de respostas.
Porém, se a resposta parar no meio da frase e aparecer o botão [Continuar] logo abaixo da resposta, isso não é uma resposta anormal. Consulte Quando a resposta do personagem para no meio da frase.
Por que isso acontece?
As respostas do Chat de personagens são geradas com base em tecnologia externa de IA generativa. Como a IA generativa cria frases novas a cada vez com base no conteúdo inserido, ocasionalmente podem ser geradas respostas anormais, como frases idênticas ou repetidas ao que foi digitado, uso inesperado de idioma estrangeiro, erros de contexto, interrupção da saída, entre outros.
Isso não é um problema de um personagem ou de uma conta específica, mas um comportamento que pode ocorrer em comum devido às características técnicas da IA generativa. A POSTYPE está realizando melhorias contínuas para aumentar a qualidade das respostas.
O que posso fazer?
Caso ocorra uma resposta anormal, tente as opções abaixo, que podem ajudar.
- Tentar novamente: mesmo com a mesma entrada, muitas vezes uma nova geração resulta em uma resposta normal.
- Alterar a frase de entrada: em vez de entradas muito curtas ou vagas, tente digitar frases que incluam a situação e o contexto para obter respostas mais estáveis.
- Continuar a conversa: digite de forma que o fluxo da conversa anterior continue naturalmente.
Os pontos usados serão devolvidos?
Repetição de frases, respostas em idioma estrangeiro inesperado, erros de contexto, interrupções na saída e outros tipos de saída anormal durante o processo de geração de respostas decorrem das características da tecnologia externa de IA generativa. Por isso, pedimos a sua compreensão de que não é possível devolver os pontos utilizados para gerar essas respostas.
Essas situações podem ocorrer não só no Chat de personagens, mas em qualquer serviço que utilize IA generativa, e a POSTYPE não garante a exatidão e completude dos resultados das respostas. Ainda assim, para proporcionar uma experiência mais estável, seguimos trabalhando em melhorias de qualidade. Se o mesmo problema ocorrer de forma repetida ou contínua, o envio de um relato ao suporte com as informações abaixo ajudará bastante na análise.
- Horário em que ocorreu
- Personagem utilizado (nome do personagem ou link)
- Frequência em que ocorre
- Se possível, captura de tela da situação
Fale conosco
Se o problema não for resolvido com as orientações acima ou se tiver outras dúvidas, entre em contato com o suporte. Verificaremos o caso o mais rápido possível para ajudar você.