직접 구매하거나 이벤트로 발급된 쿠폰 코드를 [마이메뉴] > [포인트·충전] > [포인트 쿠폰]에서 입력해 지정된 금액을 충전할 수 있어요.
앱에서는 쿠폰 등록이 불가능해요.
이벤트로 발급된 쿠폰으로 충전한 포인트는 환불이 불가해요.
유효 기간 내에 등록을 마치지 않은 쿠폰 코드는 시스템에서 자동 폐기되며 갱신 및 사용이 불가해요.
쿠폰 코드를 통해 충전된 포인트는 충전 시점으로부터 5년간 사용 가능해요. 단, 직접 회원 탈퇴하거나 계정이 삭제되면 그 즉시 소멸되며 복구할 수 없어요.
기프티엘 상품권의 이용 및 환불 관련 문의는 기프티엘 고객센터에서 상담이 가능해요.