구매 확정이란 무엇인가요?

구매 확정 방법

• 상품 수령 후 환불이 필요하지 않다면 [My 메뉴] > [주문내역]에서 ‘구매 확정’을 눌러 거래를 마무리할 수 있어요.
• 구매 확정 버튼을 누르지 않는 경우, 배송 완료 후 7일이 지나면 자동으로 구매가 확정돼요.
• 배송 중 상태로 변경 없이 14일이 지난 경우 자동으로 구매가 확정돼요.

구매 확정 전·후 환불

• 구매 확정 전 환불 요청 시에는 7일이 지난 후 자동으로 구매가 확정되지 않으며, 판매자의 확인 기간(구매자의 환불 요청 시점부터 판매자의 환불 요청 승인·반려 시점)에 대한 기간이 연장돼요.
• 구매 확정 이후에는 판매자에게 구매 금액이 정산되며, 환불이 불가능해요. 부득이한 사정으로 구매 확정 이후 환불을 원하신다면 판매자에게 직접 문의해 주세요.

구매 확정 연장하기

• 배송 완료 상태임에도 상품을 수령하지 못한 경우, 구매확정 예정일 3일 전(영업일 기준, 주말・공휴일 제외)까지 도움 센터에 문의해주세요.
• 구매 확정 연장 시, 구매 확정 기간이 10일간 연장되며 한 번만 가능해요. 또한, 구매 확정이 연장된 주문은 구매 확정 예정일로부터 10일 후 자동 구매 확정 처리돼요.