🌐 本記事は韓国語原文を翻訳したものです。内容に相違がある場合は韓国語版が優先されます。
トス、NAVER Pay（Npay）、Kakao Pay などの簡易決済サービスでポイントをチャージする際、実際にチャージしようとした金額より大きい金額が引き落とされる場合があります。これは決済エラーではなく、簡易決済サービス側の「先払いチャージ方式」でポイントがチャージされた状況です。
- 決済時にサービス内の残高が不足していると、あらかじめ決められた最小金額（例：1万ウォン、5万ウォン）が自動チャージされたうえで決済が行われます。
- このとき、決済に使われずに残ったお金はなくならず、簡易決済サービス内の残高として保管されます。
下記を参考に、各サービス内でチャージ後の残高を確認してみてください。
トスペイ
- トスにアクセス後、[すべての口座] > [ポイント•ペイマネー]から、POSTYPE ポイントをチャージしたあとに残った金額がトスペイマネーに入っていないか確認してください。
- 残高が不足している場合、自動的に5万ウォンがチャージされてから決済され、チャージ後に残った金額はトスペイマネーとして保管されます。
- トス ホーム > 右上の[決済] > [決済手段] > トスペイマネー横の[設定] > [移動]から、移動する口座と金額を入力すると残高を出金できます。
- 詳しくは、トス カスタマーセンターへ直接お問い合わせください。
NAVER Pay（Npay）
- NAVER で [Npay] > [ポイント] > [マネー] を押し、POSTYPE ポイントをチャージしたあとに残った金額が Npay マネーに入っていないか確認してください。
- Npay マネーの「予約チャージ」を利用している場合、Npay マネーが不足すると、あらかじめ連携している口座から指定金額が自動チャージされ、そのマネーが決済に使われます。
- チャージ決済後にキャンセルした場合は Npay マネーに返金され、返金された Npay マネーは手数料なしで口座に出金できます。
- 詳しくは、Npay カスタマーセンターへ直接お問い合わせください。
Kakao Pay
- KakaoTalk アプリの下部[···]（もっと見る） > [pay] > [マネー残高] をタップ > [マネー履歴] を押して、POSTYPE ポイントをチャージしたあとに残った金額がペイマネーに入っていないか確認してください。
- Kakao Pay のポリシーにより、ペイマネーの残高が不足していてチャージ可能な銀行口座が登録されている場合、Kakao Pay が自動的にペイマネーへ1万ウォン単位でチャージし、その金額が決済に使われます。
- 詳しくは、Kakao Pay カスタマーセンターへ直接お問い合わせください。