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L’elaborazione della risposta può richiedere fino a 3 giorni lavorativi. Fai una domanda all’AI e ricevi una risposta in tempo reale.

Postype è sempre dalla tua parte. Se hai domande o suggerimenti, scrivici quando vuoi. Risponderemo entro 3 giorni lavorativi (esclusi weekend e festivi). In caso di molte richieste la risposta potrebbe ritardare: grazie per la comprensione.

Per richieste sul recupero account usa Recupero account, per richieste sui pagamenti usa Richieste di pagamento, per richieste sui request usa Richieste sui request.

L'IA può essere utilizzata per organizzare la richiesta e preparare una bozza di risposta; le risposte vengono verificate da un operatore prima dell'invio. Durante l'elaborazione il contenuto potrebbe essere trasferito all'estero; per i dettagli consulta l'informativa sulla privacy. Per una gestione agevole, non inserire numeri di documento, password o numeri di carta oltre ai documenti richiesti.

Ai sensi della legge sulla sicurezza e salute sul lavoro, in caso di insulti, volgarità, molestie sessuali, mancanza di rispetto, denigrazione o richieste reiterate, interromperemo immediatamente l'assistenza senza rispondere e non risponderemo a richieste successive. Per tutelare il personale a contatto con i clienti, Postype ha il diritto e la responsabilità di limitare l'uso del servizio a tali utenti e di intraprendere azioni civili e penali (interferenza con l'attività, ingiuria).
La risposta verrà inviata all'e-mail del tuo account Postype. Per riceverla su un altro indirizzo, seleziona Profilo > Esci in alto a destra.

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Descrivi il problema nel modo più dettagliato possibile, includendo screenshot, URL e parole chiave di ricerca.

1. Finalità: identificazione per ricevere ed elaborare la richiesta, invio della risposta e fornitura di un servizio di qualità 2. Dati raccolti: (obbligatori) e-mail per la risposta, e-mail di accesso Postype; (facoltativi) contenuto della richiesta, numero di cellulare, copia oscurata del documento d'identità, copia del conto bancario, informazioni su SO/browser e altri dati forniti 3. Conservazione: 3 anni ai sensi della legge sul commercio elettronico e dell'informativa sulla privacy di Postype, poi distruzione. Le copie oscurate di documento e conto vengono distrutte subito dopo la verifica dell'identità. 4. È possibile rifiutare il consenso; in tal caso non sarà possibile inviare la richiesta.

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