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Durante l’utilizzo di Character Talk può capitare che il personaggio non riesca a generare una risposta corretta e produca più volte la stessa frase o frasi simili a quanto hai inserito, oppure che compaiano altri tipi di risposte anomale. Di seguito spieghiamo le cause di questo fenomeno e come intervenire.
Che tipo di fenomeno è?
- Quando in personaggio o storia viene stampata esattamente la stessa frase che hai inserito.
- Quando la stessa frase o le stesse parole vengono ripetute più volte.
- Quando la risposta viene generata in una lingua straniera indesiderata (inglese, giapponese, cinese ecc.) diversa da quella impostata.
- Quando viene generata una risposta che non è coerente con il contesto o non ha un significato comprensibile.
- Quando la risposta si interrompe a metà, oppure vengono visualizzati caratteri o simboli illeggibili.
Oltre ai casi sopra indicati, durante la generazione della risposta possono verificarsi varie altre forme di output anomalo.
Tuttavia, se la risposta si ferma a metà frase e sotto compare il pulsante [Continua a leggere], non si tratta di una risposta anomala. Per maggiori dettagli, consulta Quando la risposta del personaggio si interrompe a metà frase.
Perché accade?
Le risposte di Character Talk sono generate sulla base di tecnologie di intelligenza artificiale generativa esterne. Poiché l’AI generativa crea ogni volta nuove frasi a partire dal testo inserito, in rari casi possono comparire varie forme di risposte anomale, come frasi identiche o ripetute rispetto all’input, lingue straniere indesiderate, errori di contesto o interruzioni dell’output.
Non si tratta di un problema di uno specifico personaggio o account, ma di un fenomeno che può verificarsi in generale a causa delle caratteristiche tecniche dell’AI generativa. POSTYPE sta lavorando costantemente per migliorare la qualità delle risposte.
Cosa puoi fare
Se si verifica una risposta anomala, puoi provare i metodi seguenti, che spesso risultano utili.
- Riprova: anche con lo stesso input, rigenerando la risposta spesso se ne ottiene una corretta.
- Modifica la frase di input: invece di un input troppo breve o ambiguo, inserisci frasi che includano situazione e contesto, così potrai ottenere risposte più stabili.
- Prosegui la conversazione: inserisci il messaggio in modo che il flusso della conversazione precedente continui in maniera naturale.
I punti utilizzati vengono rimborsati?
Ripetizione di frasi identiche, uso indesiderato di lingue straniere, errori di contesto, interruzioni dell’output e altre forme di output anomalo che si verificano durante la generazione della risposta sono dovute alle caratteristiche dell’AI generativa esterna. Ti chiediamo comprensione per il fatto che non è possibile rimborsare i punti utilizzati per generare tali risposte.
Questi fenomeni possono verificarsi non solo in Character Talk ma in tutti i servizi che utilizzano AI generativa e POSTYPE non garantisce accuratezza e completezza dei risultati delle risposte. Tuttavia, per offrirti un’esperienza d’uso stabile stiamo continuando a migliorare la qualità del servizio. Se lo stesso problema si presenta in modo ripetuto o continuativo, segnalalo al Servizio Clienti allegando le informazioni seguenti: ci aiuterà molto nelle verifiche.
- Ora in cui si è verificato il problema
- Personaggio utilizzato (nome del personaggio o link)
- Frequenza con cui si verifica
- Se possibile, cattura schermo della schermata interessata
Contattaci
Se il problema non si risolve con i metodi sopra indicati o se hai altre domande, contatta il Servizio Clienti. Verificheremo la situazione il prima possibile e ti aiuteremo.